邮储银行山海关支行为失独老人上门服务
邮储银行山海关支行历来十分重视客户服务工作,客户为天,客户至上,是该行始终坚持的服务理念。支行一直把为客户提供温馨的服务环境,标准的服务规范,贴心的服务措施做为根本,将优质服务实实在在落地,受到广大客户一致好评。 2017年4月21号下午,客户张先生家迎来了特殊的客人--邮储银行山海关支行的工作人员,原来是该支行营业部主任和个金柜员提供上门服务,携专业设备为其办理卡激活业务。 “邮储银行很负责,也很贴心,能够于百忙之中来给我们提供上门服务,很是感动,不愧是老百姓的银行……”张先生如是说。 原来,张先生的表叔杨大爷不幸失独,政府委托邮储银行为其办理失独补助卡,需本人去银行网点办理银行卡激活业务,然而杨大爷年事已高,行动不便,不能亲自去网点办理,为此愁心不已,因此派张先生来网点咨询。了解情况之后,山海关支行高度重视,主动提出可以上门服务,为其激活卡片,对此张先生十分感动。 邮储银行山海关支行长朱勇表示,银行本身属于服务行业,尽所能提供让客户满意的服务是我们一直以来努力的方向。 |
关键词:邮储银行山海关支行,失独老人,上门服务 |
责任编辑:丁丽洁