邮储银行唐山市分行零售信贷条线建立基础学习机制

　　为贯彻落实市分行制订的“夯基础”战略，零售信贷业务条线率先行动，从“抓学习、抓例会、抓台帐、抓文件”四项基础工作做起，建立科学化、标准化的管理机制，实现提升管理水平、夯实管理基础的目标。

　　一是抓学习。由市行主管部门按月制定学习任务并分发到各单位，指定各支行三农金融部主任具体负责，每周至少组织全体业务人员开展一次集中学习。支行长也要参加进来，主管行长每周至少参加一次，一把手至少每半月参加一次。各单位学习情况要记录在案，按周填写《学习培训记录》，并留存培训影像和培训课件，整理成完整的培训档案留存。同时，每月至少组织一次本行学习成果检验考试，考试资料及考核结果纳入学习培训内容予以登记。

　　二是抓例会。各单位要建立日晨/夕会制度，由三农金融部主任作为负责人，对每天的工作内容进行布置或总结，并安排专人做会议记录，留存影响和会议材料，形成会议档案；各单位至少每月召开一次资产质量分析会议；需要传达上级行会议精神的会议，必须由一把手必须亲自传达。

　　三是抓台账。为摸清业务储备，理顺业务处理流程，掌握业务处理效率，及时发现和解决问题，各支行要按日对本单位客户经理的业务逐笔进行登记；三农部主任按日登记《个人信贷业务发展台账》，按客户经理和贷种对当日在途业务进行汇总登记，对各环节的业务处理进度进行重点跟进，同时对当日的放款、还款、净增情况进行登记分析，重点关注结清客户的续贷问题，对贷款结清后未续贷客户要认真分析原因建立专门的电子档案，登记备查。

　　四是抓文件管理。各单位对收到的上级行、监管机构、政府及相关部门的零售信贷相关文件实行收发文登记并归档管理，由支行明确文件管理员，按收/发文时间序时登记《收/发个人信贷文件登记薄》，同时于收文当日或次日召开会议，对文件内容进行学习传达，做好会议记录。

关键词：邮储银行唐山市分行,零售信贷条线