邮储银行石家庄裕东支行服务感动客户 赠锦旗表示感谢
日前,代先生将一面绣有“尽职尽责,解我之急”字样的锦旗送到了邮储银行石家庄市裕华东路支行,表达了对邮储银行及客户经理杨立军的感谢之情。“杨经理热情耐心,这几天加班加点,积极帮助我解决问题,解决了我的燃眉之急,同时也感谢邮储银行培养了这么优秀的信贷员。” 杨立军是邮储银行石家庄市裕东支行的一名客户经理,曾先后荣获省市分行及总行级优秀客户经理称号。工作中他兢兢业业,将每位客户的事情都当成自己的事情,加班到深夜是他的工作常态。在其母亲身患重病、父亲也需要住院治疗期间,他从未耽误过工作,白天忙着接待客户、处理业务,晚上赶到医院、彻夜照顾老人。凭着这股对工作和家庭的高度责任感,他获得了客户的一致认可,成为客户心中的好经理、父母眼中的好儿子、单位里的好模范。此次代先生到邮储银行石家庄裕东支行办理贷款业务,因为比较着急,为了让客户更快地办理完手续,杨立军多次上门服务,三天之内实现放款,远远超过了代先生的预期时限,解决了客户的燃眉之急。 杨立军是邮储银行石家庄市分行客户经理团队的一个缩影。该行始终秉承“以客户为中心”的理念,以优质服务带动业务发展,并涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的客户经理模范,高效贴心服务理念已在全行蔚然成风,在客户群众中树立了良好的口碑。 |
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责任编辑:赵君华