乐亭支行营业人员热情服务赢得群众赞誉

　　近日，乐亭支行营业部收到一封由一位耄耋之年的老人亲手写的感谢信，对支行营业人员的热情服务表示感谢。十月份的一天，老人的老伴社保和粮补的存折找不到了，但由于老人双目失明瘫痪在床，不能亲自到网点办理业务。老人到网点说明情况后，我行营业部主任段丽杰、营业员王晓莉安慰老人不用着急，并表示可以上门为老人办理业务，随即工作人员陪同老人到家办理了相关服务，让老人顺利地领到了补贴，老人感动不已，送上感谢信。

　　近几年来，由于代发社保卡、粮补、低保等客户比较多，特别是部分客户年龄比较大，相关部门提供的信息有时存在一些误差，需要仔细核对，有些客户由于自身原因不能到网点办理业务还需上门服务。乐亭县支行始终坚持"以服务为中心，全心全意为客户着想"的经营理念，及时解决客户困难，上门做好不便群众服务工作，爱到群众和社会的一致好评，树立了邮储银行的社会形象，赢得了普遍赞誉。

关键词：邮储银行,乐亭支行