人保财险河北省分公司积极应对台风“安比”

　　受10号台风“安比”减弱低压的影响，7月23日至24日，河北东部地区出现强降雨天气。据23日16时至24日16时统计，降雨区平均降雨量为30.2毫米，50毫米(暴雨)以上降雨主要出现在秦皇岛、唐山、廊坊、沧州、承德中东部地区，有219个雨量站降雨量达到或超过100毫米(大暴雨)。城市道路积水严重，交通堵塞，各类保险事故频发。　　

　　面对恶劣天气，人保财险河北省分公司迅速启动应急预案。人保财险唐山市分公司多措并举，积极开展暴雨理赔服务工作，全市系统理赔人员放弃休息时间，迅速投入到理赔查勘一线，全力应对灾害影响。打通理赔绿色通道，快速定损，快速理赔，提高小额案件处理速度。发挥警保联动作用，联合交警疏导交通。同时在十字路口低洼路段派驻理赔人员，提示过往车辆绕路行驶，避免事故发生。目前，所有报案现已全部进入理赔流程，查勘工作正在有序进行中。　　

　　人保财险秦皇岛市分公司第一时间启动大灾应急预案，检查各项大灾准备情况，保证抗台工作应急疏通，简化报案查勘流程，确保理赔服务到位。一是组成防灾检查工作组，对重点企业进行走访，协助做好“抗台防台”的防灾指导工作，对存在安全隐患的关键事项提出整改意见，协助或通知客户将存放不当保险标的转移到安全地带，全面做好灾前防范工作。成立多支理赔应急处理小组，在以往出险集中的区域为车主免费提供专业救援与理赔指引。在积水道路设置安全警示牌，及时提醒车主避开积水路线，并利用公众号、朋友圈等形式发送安全提示及水淹车处理须知等讯息。全体查勘定损人员放弃休息，投入一线，确保人员力量充足，接到报案后第一时间赶赴现场，无法及时到达现场的引导客户通过微信理赔等便捷服务渠道进行理赔。统筹安排，全员出动，理赔中心后台具有查勘定损技能的人员随时做好支援一线的准备，查勘人员不能及时赶赴现场的,由支援人员驾驶私家车就近处理，共同应对骤增报险案件，用实际行动诠释了“风雨同行，至爱至诚”的人保担当。