邯郸市磁县支行归还客户遗落现金获好评

　　近期，邯郸磁县支行营业大厅迎来一位上门衷心致谢的客户陈女士，她是带着遗落现金失而复得的感动和对中行员工优质服务的敬意专程前来表示感谢，这是磁县支行继获赠“拾金不昧品德高，高风亮节素质好”锦旗之后，再次真诚展现关爱客户的正能量，中行全心全意为人民群众服务的事迹赢得厅堂众多客户的点赞好评。

　　客户陈女士前期在磁县支行自助区ATM机上办理取款业务，取出现金后未认真查收便急匆匆离开，致使200元现金遗落在ATM机出钞口右侧台面上，随后前来办理业务的客户韩先生发现遗落现金后及时告知支行保安员和大堂经理，支行专职保卫张志强同志了解情况后将客户遗落现金先行妥善保管。考虑到客户取款时行色匆匆、现金丢失后一定会非常焦急，专职保卫张志强同志在支行管理层的支持下“想客户之想、急客户之所急”，迅速查看监控录像、调阅客户交易信息、千方百计联系到办理业务的客户陈女士。陈女士在现金丢失后曾仔细回忆并在往返途中多处寻找未果，原本已认定找回无望，却异外惊喜地接到中行的回访电话，在个人取款信息核对无误后及时领取到失而复得的现金，这才有了客户上门致谢的感人场景。

　　真诚关爱暖心田、中行服务美名传，磁县支行成立二十五年来，正是持之以恒地以优质服务和良好信誉赢得广大群众的支持信赖，全体员工将秉承“以客户为中心”的服务理念，拼搏进取、勇于担当、展现团队正能量，全力做好岁末年初安保工作，为业务发展保驾护航、再立新功！