邯郸市峰峰支行践行社会责任，疫情期间为企业办理贷款延期

　　该授信客户贷款于2020年2月某日到期，由于疫情的原因企业延迟复工，资金无法及时回款。该行在得知客户受疫情影响无法按期还款的情况后，及时向省、分行普惠金融部上报情况并沟通办理贷款延期。按照总、省、分行要求关于做好普惠金融条线受疫情影响和延迟复工企业授信支持工作的通知要求，2020年2月某日分行部门主任、经理及该行客户经理均在第一时间到岗为授信客户办理贷款延期相关手续。该行将情况及时上报分行普惠金融部，分行在了解该客户情况后与省行进行多次沟通。在得到省行充分了解后，省行向总行反馈该客户情况并申请绿色通道用于总量临时生效，满足贷款调整条件。在总行将总量临时生效后，该行成功为企业办理了贷款延期手续。

　　在疫情的特殊时期总行、省行、分行、支行四级联动成功为企业办理贷款延期，切实践行中国银行“担当社会责任，做最好的银行”的战略理念。“疫情无情人有情”在这特殊情况下中国银行勇担社会责任，得到了客户的赞誉。