支付为民、开户不难, 浦发银行优化账户服务 让小微企业开户告别“难慢繁”

　　“我的公司刚刚成立,还没有实际经营,是否可以开户?”当北京洋浪岛科技公司的法人郎先生心存疑虑地来到浦发银行北京金融街网点咨询开户时,银行工作人员告诉他,只需要企业有效证照、法人身份证等原件便可立即办理开户手续。听了工作人员的话,郎先生打消了顾虑,立即回公司拿取原件。待他当天下午再次来到网点营业厅,客户经理按“小微企业简易开户”流程为他办理了手续,从提交开户申请到账户开立启用,并最终存入资金,历时不到1小时。浦发银行高效简捷的开户流程,让郎先生心里小微企业开户“难、慢、繁”的印象大为改观。

　　记者从浦发银行北京银行了解到,为更好的扶持小微企业创业,解决其创业初期的实际困难,浦发银行深入贯彻落实党中央、国务院相关决策部署,根据《中国人民银行关于做好银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,以“风险为本”的原则优化账户服务,采取差异化的尽职调查措施,积极推行简易开户、电子证照应用、政银联动合作,让用户一次临柜即完成开户,同时减免开户、支付等相关费用,为小微企业实现账户应开尽开、账户即开即用。

　　科技助力,开户渠道多样化

　　在坚定地向数字化转型过程中,浦发银行凭借自身的科技优势,建立了越来越多的线上开户渠道,除推出微信公众号、手机APP等预约开户模式外,近年来还成功上线了移动 PAD和网点自助设备渠道开户模式,小微企业可自由选择线上预约或线下方式申请开立企业结算账户,无论其选择哪种方式,都能免去传统的填单环节,解决企业开户手续繁琐、流程复杂、遇到问题往往束手无策等痛点,节省用户的时间,提高企业开户的办理效率。

　　与此同时,浦发银行通过API Bank开放银行,与24家省、市市场监督管理局的政务服务平台,如政务服务网、政务服务App、政务服务公众号、政务营业厅系统等进行对接,企业办理工商登记时,可同时办理银行开户,实现一网通办、一窗受理的新型业务模式。金融服务能力和效率的提升,提高了企事业单位办事效率,也积极推动了营商环境的改善。如浦发银行北京分行作为首批试点银行与北京企业服务平台“e窗通”合作上线了预约开户流程,通过该功能,“e窗通”上有开户需求的小微企业,可直接预约浦发银行的开户服务。

　　分层管理,简便风险两不误

　　全面推广简易开户并不意味着给不法分子提供可乘之机,浦发银行北京分行不断加强账户风险防控,运用自主研发的“账户监测管理平台”,实施账户分级分类管理,在为小微企业提供便利的同时,防范金融诈骗风险。

　　针对开户初期的用户,系统设置满足基本结算业务需求的非柜面转账限额,不影响小微企业的正常经营使用,保证税务征收、社保公积金正常缴纳,当企业开户时间与结算数据实现一定增长,系统将根据企业实际需求和尽职调查结果,为其匹配合理的非柜面渠道转账限额。通过实时监测与动态调整,为小微企业做好账户的全生命周期管理。

　　减费让利,小微企业负担轻

　　随着疫情反复,物价上涨,各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户的运营成本不断攀升。为进一步向实体经济让利,浦发银行积极响应监管部门倡议,自2021年9月30日起,推出多项普惠金融优惠措施,全面降低小微企业和个体工商户的支付手续费,包括取消开户手续费、账户管理费以及支票、本汇票的工本费等收费项目,减免部分柜面渠道和电子渠道汇款手续费、公司网银及手机银行服务年费等。通过减费让利,让客户能切实感受到政策福利,并进一步提升账户使用体验。

　　开立银行账户是小微企业开展生产经营的首要条件。浦发银行北京分行相关负责人表示,下一步,该行还将持续探索“放得开”、“管得住”、“服务好”、“费用低”的账户服务模式,加大对小微企业的帮扶力度,实现银行账户优化服务和风险防控的两不误、两促进,让小微企业看到银行账户服务实实在在的变化。