关爱“银发族”守护金融安全——浦发银行聚焦适老化服务

　　人口老龄化促进了“银发经济”的发展,同时也引发大量以老年人为目标的非法金融活动与网络陷阱。近日,为提高老年人风险防范能力,浦发银行北京分行聚焦老年群体,走出网点,贴近老年群体开展金融知识普及宣传活动。

　　贴近服务 将金融知识送上门

　　北京白广路社区里的“温暖从头开始”活动让社区老人耳目一新,浦发银行北京分行宣武支行在普及金融知识的同时,为老人提供免费理发服务,以实际行动向老人送温暖。

　　浦发银行北京分行各支行走出网点,组织策划多场特色活动,寓教于乐地进行金融知识宣传,帮助老年金融消费者远离电信网络诈骗。

　　在北京牛街民族敬老院,该行宣武支行为老人们开办“金融知识小课堂”。活动以如何防范新型诈骗为主题,重点讲解了现阶段不法分子利用疫情实施犯罪的新骗局。在北京金宝街北社区,该行建国路支行以贴近居民金融需求的基础知识入手,讲解了假币的识别、防范非法集资、电信诈骗手段、存款保险等内容,现场老人对非法集资问题表现出了浓厚兴趣,纷纷结合自身事例展开咨询,银行员工根据相关法律法规进行了解答,老人们听了都说,“以后一定要拒绝高利诱惑,不能冲动投资了”。

　　科学引导 编制老年人金融服务指南

　　为引导老年消费者科学理财,浦发银行北京分行总结老年人相关金融问题,以通俗易懂的语言编制了老年人金融服务指南,内容包括金融消费者八项权益、人民币防伪、存款保险及金融风险的防范等,通过发放指南,让老人平日里遇到问题也能自行快速找到答案。

　　“看了文字就好像有一位专家在身边,完全没有距离感”,这是老人拿到指南后的普遍观感。针对中老年人容易遭遇电信网络诈骗,手册提示:“不管诈骗手段有多少花样,万变不离其宗,诈骗行为最终都会落脚到转账汇款上,建议老年人在向陌生人打款前,先咨询专业人士或亲友的意见”。如果遭遇虚假投资的利诱,手册直言:“越高收益的投资风险越高,如果推荐的投资真的低风险高收益,为什么他们不自己稳赚?”。

　　非法集资活动花样繁多,但往往不脱离四大套路:装点公司门面,营造实力假象;编造投资项目,打消群众疑虑;混淆投资概念,常人难以判断;承诺高额回报,编造“致富”神话。

　　针对很多老年人关心的“多久可以获得存款保险偿付”,手册也做出了解答:根据《存款保险条例》规定,机构发生被接管、撤销、破产等情形时,存款保险基金管理机构在 7 个工作日内足额偿付存款。我国有了存款保险制度,即使银行真的出现问题,在存款保险制度安排下,通常也是通过市场化手段促成“好银行”接盘“坏银行”,存款人的存款、贷款以及其他业务都不会受影响。

　　老年人是重要的金融消费群体之一,浦发银行北京分行相关负责人表示,希望通过形式多样的宣传活动,帮助老年人提升自我保护意识与风险防范能力,全力为老年人筑牢金融安全防火墙。