保障支付清算平稳运行 践行支付为民助力实体经济发展
中国银联多措并举助力疫情防控阻击战

　　3月，全国疫情处于攻坚阶段，防控形势仍然复杂严峻。为切实保障支付清算系统连续稳定运行，确保人民群众在疫情期间的支付畅通，同时助力小微商户经营成本降低，中国银联积极落实人民银行工作要求，多措并举助力疫情防控阻击战。

　　启动应急响应，确保正常生产秩序。面对此轮疫情，中国银联公司党委高度重视全面部署，从严从紧落实各项疫情防控措施，全力保障业务安全稳定运行的同时，部署做好防疫物资、员工工作生活各项保障工作，为员工搭起暖心的“防护屏障”。

　　稳定系统运营，保障支付清算通畅。位于浦东新区的中国银联信息总中心一直灯火通明。面对上海严峻复杂的疫情形势，应急保障小组的80余名成员轮流坚守岗位，7*24小时维护跨行转接清算系统平稳运行，确保支付市场每一笔交易安全、稳定。

　　3月28日5时起，中国银联总部所在地上海，以黄浦江为界分区分批开展核酸筛查。面对这一情况，银联一线干部员工主动担当、凝心聚力，在封闭管理人力调配紧缺的情况下，27日深夜一线部门均紧急安排人员驻岗值守，一位位坚守岗位的“逆行者”“坚守者”义无反顾冲在了支付保障第一线。

　　心系支付民生，推出防疫惠民活动。疫情管控，人民群众远程、线上支付需求高涨，云闪付APP上线“共抗疫情银联在行动”专区，开展线上购买大米、牛奶、洗手液、湿纸巾等防疫生活物资的专项惠民活动，联合京东到家、百联到家、人人乐到家等业务平台，提供一站式、数字化的“到家服务”。此外，在上海、吉林、广东、北京等全国各地，中国银联联合各商业银行，推出针对当地消费者的专享活动，在疫情防控期间为各地居民优惠供给米面粮油、肉禽蛋奶、蔬果生鲜、防疫物资等物品。

　　持续减费让利，帮扶实体降本增效。2021年 9月30日起，银联已联合发卡银行实施银行卡刷卡手续费优惠，对小微企业卡、单位结算卡跨行转账汇款交易实行银联手续费减免三年。同时中国银联携手广大成员机构推出的“助商惠民-红火计划”，在餐饮、零售、旅游等小微商户较为集中的行业，对商户银联二维码收款交易继续实行手续费激励。

　　寒随一夜去，春逐五更来。中国银联将一如既往地积极承担社会责任，克服疫情带来的严峻挑战，以优质、便捷、高效的支付服务助力疫情防控，与全国人民一起共克时艰！

　　（中国银联信息总中心保障跨行转接清算系统7*24小时安全、稳定运行）

　　（中国银联客户服务中心及时接听用户咨询热线，客户服务不中断）

　　（中国银联技术开发中心紧张有序完成各项研发工作，响应各类应急支持）