为更好满足客户的增值需求,提升客户的综合体验,中信银行张家口分行在崇礼区万龙滑雪场开设了“中信银行冰雪主题服务厅”。同时,为加强金融知识宣传普及工作,提高社会公众反诈意识,该行于服务厅设置了“反诈宣传专区”,深入推进反诈宣传,强化社会责任。
丰富方式,加大宣传力度
2023年的雪季,“中信银行冰雪主题服务厅”正式对外开放。中信银行张家口分行以此为契机,设置专区摆放宣传物料,增加了“反诈主题宣传点”。宣传点将定期以不同的主题方式举办活动,提高雪场公众的反诈意识,强化践行社会责任。
12月15日,中信银行张家口分行于冰雪服务厅开展了反诈主题宣传活动。活动当天,该行工作人员将雪场游客、雪场工作人员等邀请到服务厅,通过现场讲解反诈知识、为客户答疑解惑和发放《金融知识手册》等方式进行现场宣传。工作人员重点为现场群众讲解了金融消费者八项基本权利、金融信息保护等知识。活动现场共计发放《金融知识手册》20本。
深入商户,反诈宣传“深入人心”
活动当天,中信银行张家口分行工作人员深入万龙滑雪场商户中,以《金融知识手册》为工具开展反诈知识宣传。活动现场采取“一对一”的方式,向个体商户讲解反诈知识,提高商户在日常生活中的警惕性;同时,工作人员结合《金融知识手册》内容,通过典型案例讲解的方式,现场为商户们答疑解惑,加深了雪场商户的参与度。
下一步,中信银行张家口分行将持续以“中信银行冰雪主题服务厅”为阵地开展反诈常态化宣传,提升雪场群众的金融素养,为保护客户资金安全、创建和谐的金融环境贡献力量。