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建行石家庄新石北路支行雪中送炭获锦旗

来源: 长城网综合   2024-01-17 15:22:01
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  近日,建行石家庄新石北路支行收到客户送来一面锦旗“件件小事显真情,为民服务践真心”。感谢该行雪中送炭给予的鼎力相助。

  去年12月一天深夜,新石北路支行王亚平,突然接到一个小微企业客户法人刘总的电话。客户焦急万分,叙述次日上午九点要进行一项1000万元的业务招标,需在开标之前把招标保证金打入对方账户,但由于账户网银转账限额,无法进行大额转账。如果资金无法到位,将直接失去投标资格。客户心急如焚,希望建行帮忙想办法解决。由于来电时间是晚上八点多,网点早已关账,无法立刻为客户解决问题,考虑到第二天正常营业时间也得9点开始,会耽误客户招标。王亚平急客户之所急,帮客户之所需,立即向支行领导请示,支行决定特事特办,次日提前营业为客户办理调整网银转账限额及转账、打印回单等一系列操作。次日,支行领导和员工早早在网点等候客户,快速帮客户解决了问题,客户最终也成功中标了一千多万的项目。(王亚平 李宪民)

关键词:建行,石家庄新石北路支行责任编辑:赵君华