宽城公司：服务民生保用电

　　2月20日，宽城公司组织供电所对用户空气能设备进行了全面的检查。共检查了宽城地区300家用户的空气能设备，大部分设备的运行状况良好。

　　该公司检查了设备的温度、压力、流量等关键参数，发现大部分设备的参数设置合理，运行稳定。并且对设备的防爆、防火等安全性能进行了检查，未发现严重问题。还查看了设备的维护保养记录，发现部分用户对设备的维护保养不够重视，记录不完整。针对部分用户设备维护保养不到位的情况，提出了加强设备维护保养的建议，并指导用户进行正确的维护保养操作。

　　为了更好地收集用户的反馈意见和建议，该公司建立了多种反馈渠道，如电话、邮箱和在线客服等。通过多种渠道收集用户的改进意见和建议，针对用户的建议和需求进行改进和优化。同时加强与用户的沟通和交流，提高服务质量。

　　下一步，宽城公司将继续加强对用户空气能设备的巡检工作，确保设备的正常运行和安全性能。并加强员工培训和服务意识教育，提高服务质量和服务水平。积极推广新技术和新应用在空气能设备中的应用和推广工作，为宽城地区的用户提供更加高效、安全、环保的能源服务。(王宇辰)