国网魏县供电公司：服务春灌用电 助力乡村振兴

　　后西营村以新鲜蔬菜种植为主导产业，村内有双层暖棚5万平方米、传统大棚55万平方米，并建有蔬菜博物馆、新技术咨询推广中心、就业指导中心、电商专业孵化中心以及配套设施。近年来，随着农业现代化的推进，小镇的蔬菜产业蓬勃发展，对电力供应和服务质效要求增高。

　　为了提高供电服务质效，满足村民多样化用电需求，2024年3月，国网魏县供电公司结合当地村两委在后西营村创建“村网共建”便民服务点，打造了一套专门针对小镇特色的电力服务体系。

　　便民服务点通过整合村两委干部、党员志愿者、青年志愿者等各方力量，形成一支具备专业素质和服务精神的队伍，通过开展预约服务、上门服务等方式，方便村民办理业务。同时，利用现代信息技术手段，如网上国网APP、微信群、朋友圈等，实现线上线下服务相结合，提升服务效率。此外，还建立服务评价机制，对服务质量和效率进行监督和评估，及时改进不足之处。

　　针对蔬菜种植户的灌溉需求，魏县公司推广“连心桥扫码智能保障服务系统”，菜农使用手机扫描二维码，根据定位地点指引快速报障，缩短故障报修时间，便民服务点工作人员根据迅速前往故障地点帮助菜农解决用电问题。

　　同时，“村网共建”便民服务点还注重与鲜疏小镇的农业合作社、种植大户建立紧密联系，通过定期召开座谈会、现场走访等方式，深入了解农户的用电需求，及时解决他们在用电过程中遇到的问题。

　　魏县公司针对鲜疏小镇构建的特色服务体系，不仅为小镇的农业发展提供了有力保障，也为乡村振兴注入了新的活力。未来，魏县公司将继续深化与鲜疏小镇的合作，不断完善服务体系，为小镇的可持续发展贡献更多力量。（张晓涛、刘红杰）