河北柏乡：客户家中没电 党员服务队上门维修

　　“喂，你是城镇供电所吗，我家里突然没电了，我还急着要用电，你们能不能赶快来给我维修？”8月25日18时左右，家住柏乡县柏乡镇赵庄村金里顺家中突然断电，此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片，就拨打了上面的服务电话。

　　放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟，两名身穿“红马甲”的党员服务队城镇供电所小队的队员来到他家。队员魏彦照、武永利询问了情况后就开始检查线路。他们先查看表箱，发现表箱里有电，电表运行正常，再查看空开、漏保，发现空开跳闸了。为了保险起见，他们没有急着送空开，而是用万用表对室内进出线进行了测量，测量结果正常。原来，当天天气炎热，老金家厨房做饭使用电炒锅和电磁炉，再加上孩子将空调也打开了，这些大功率电器同时使用，造成空开过负荷跳闸。经再次试送空开重合成功，家里很快又恢复了供电。

　　“我们城镇供电所‘表后’维修服务以党员服务队为主体，为客户开展义务检修、定期检查、免费维修等服务，像客户家中漏电保护器跳闸、保险、灯泡更换或家用电器故障导致的停电问题，只要客户一个电话，服务队员随叫随到。”城镇供电所小队队员魏彦照如是说。

　　接下来，国网柏乡县供电公司服务队将深化整治、抢修、营销、志愿、增值“五项服务”，全力做好防汛抢险、迎峰度夏和重大活动、重点项目建设保电工作，用实际行动诠释“你用电、我用心”的服务理念，践行“有呼必应，有难必帮”的统一承诺，真正做到让群众满意。（贾超群 王坤）