8月25日22:15,南和站收费二班正在进行紧张的收费任务,天空下着雨,突然出口八道车道出现了两个人影。赵珊珊正在出口八道开展收费作业,发现后立刻拦截他们,并用对讲机呼叫备勤人员。
备勤人员于卫建、解翠爽立刻打着雨伞来到出口八道询问情况,通过询问才得知,司机驾驶的电动车辆因缺电停驶在高速公路匝道旁,司机准备走下高速公路寻找救援。为了保障群众安全,高速公路畅通,于卫建立即将此事上报值班领导李少华,李少华协调班内备勤人员齐上阵,于卫建、解翠爽、赵澎涛一起带上手电筒陪同司机走到匝道处帮助司机推车。因匝道灯光昏暗,为保证车辆和人员安全,司机师傅负责打开双闪,驾驶方向盘,稳定方向,于卫建和赵澎涛协同车辆同行人员一起冒雨将车辆推到出口八道收费窗口处,正常缴纳通行费后,大家又一起把车推到外广场安全区域。司机师傅对收费员的推车帮助非常感激,说道:“谢谢你们真诚的帮助”,于卫建说:“不用谢,这是我们应尽的责任。”
南和收费站始终坚持在日常工作中,做好文明服务工作,为遇到困难的司乘排忧解难,以实际行动树立公司良好形象。(通讯员李杰)