中信银行石家庄分行成功协助老年客户追回被骗资金

　　近日，中信银行石家庄分行凭借专业的服务能力、高度的责任感，与公安部门紧密协作，成功帮助一对老年夫妇追回了部分被骗资金，赢得了客户的衷心感谢和警方的认可。

　　日前，中信银行谈固南大街支行在接到客户林老先生280余万元账户资金不翼而飞的紧急反馈后，认真协助其分析比对每一笔交易记录，发现客户对其中多笔转出资金的交易对方并不认识。进一步分析这一疑点，林老先生回忆起，前期由于自己对手机银行操作不熟悉，曾多次让某熟识的工艺品店老板帮忙操作购买工艺品。该支行沿着这一线索进行深入查证后发现一些线索，建议老人报警处理。

　　警方在该行提供的线索支持下，开展侦查，迅速锁定了犯罪嫌疑人并破获了这起诈骗案件，目前已成功追回了部分被骗资金，剩余资金在持续跟进中。林老先生对中信银行高效、专业的服务表达了诚挚的谢意，专程到支行送去感谢信。

　　中信银行石家庄分行始终秉承“客户至上”的服务理念，积极履行社会责任，用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”。（薛建培）