文安农商银行：创新小微金融服务，特色信贷产品引领未来

　　文安农商银行作为深耕本土、服务小微的金融先锋，积极响应国家号召，不断创新小微金融服务模式，推出了一系列特色信贷产品，为广大小微企业提供更加精准、高效、贴心的金融服务。

　　一、精准定位，满足多元化需求

　　文安农商银行深刻理解小微企业的多样性和个性化需求，精心设计了多款特色信贷产品。一是从“商贷宝”到“优企贷”助力成长期企业扩大规模、转型升级，再到“强企贷”“企税贷”为稳定经营的企业提供长期资金支持，每一款产品都精准对接不同发展阶段小微企业的实际需求，实现了金融服务的精准滴灌。二是提升业务办理效率。与相关职能部门深化合作，实现不动产抵押登记“一站式”服务。在该行营业部非现金区设立专门柜组，为客户办理登记服务，缩短了客户业务办理流程，保证当天办结，有效提高了业务办理效率。

　　二、简化流程，提升服务效率

　　一是为有效解决小微企业“融资难、融资慢”的问题，文安农商银行大力推行业务运行数字化转型，推进信贷审批透明化，优化审批流程，缩短放款时间，提高贷款审批效率。通过线上申请、快速审批、快速放款的一站式服务模式，小微企业主只需动动手指，即可享受快速便捷的融资体验。二是该行向上级部门申请征信查询一体机，在重点网点布放，为客户解决征信查询排队问题，在营业大厅即可查询完毕，减少客户两头跑，节约客户时间，切实降低融资成本。三是设立了“贷款快速受理中心”，组建小微企业专营团队，从申请到受理到后续服务，建立台账，根据申请贷款需求条件及方位就近为客户派发业务，提供一对一专属服务，确保每个贷款项目都能得到及时、专业的处理，切实为客户解决资金难题。

　　三、优惠利率，降低融资成本

　　一是文安农商银行深知小微企业利润空间有限，因此在特色信贷产品的设计上，特别注重降低融资成本。通过政府补贴、风险分担机制等多种方式，为符合条件的小微企业提供优惠贷款利率，有效减轻了企业的财务负担，增强了其市场竞争力。二是该行还不定期推出各类优惠活动，如降息促销、费用减免等，开展“让利惠民”专项活动，精准扶持贫困地区脱贫，在保本微利的前提下，坚持市场化与政策扶持相结合，组织开展多渠道减费让利活动。梳理小微企业及个人收费事项，按照“应降尽降、应免尽免”原则，实施系列降费措施。对于网银类工具减免费用、对于对公客户开户、管理、年费等实现全部减免，并进一步让利于企。

　　四、定制化服务，助力企业成长

　　一是主动搭建沟通桥梁，组织召开政银企座谈交流会，与相关部门、企业等展开会谈合作，推动政银企有效对接，促进金融资源流向实体经济。有助于解决企业的融资难题，也为银行拓展了业务渠道，实现了政银企三方共赢，成为小微企业成长道路上的伙伴。二是该行携手专业咨询机构、行业协会等，邀请专业人员为广大企业开展知识讲座，深入社区、园区、村组，提供政策咨询、金融知识普及及便民服务，为小微企业提供财务管理、市场营销、法律咨询等全方位增值服务，帮助企业提升经营管理水平，为企业客户提供定制化、差异化的金融解决方案，打通金融便民服务“最后一公里”。

　　五、强化风控，保障金融安全

　　在创新小微金融服务的同时，文安农商银行始终将风险防控放在首位。一是通过大数据、云计算等金融科技手段，建立全面、智能的风险评估体系，有效识别和控制信贷风险。同时，加强内部管理和员工培训，提升全员风险意识和服务能力，确保在支持小微企业发展的同时，维护良好的金融生态环境。二是加强内部管理，提高风险防控能力，遵循“重点突出，全面推进”的原则，对关键业务环节进行严格把控，开展案件风险防控及自评估工作，确保业务稳健发展，为持续增长提供坚实基础。

　　总之，文安农商银行以特色信贷产品为载体，以创新驱动为动力，不断探索和实践小微金融服务的新路径，为小微企业的高质量发展注入了强劲动力。（王沙）