文安农商银行作为金融机构,多措并举预防诈骗犯罪,以防止客户“深陷泥潭”。
一、 加强账户与交易管理:严格执行账户实名制,限制借记卡张数,提供多种转账方式并设置转账撤销功能,同时加强对客户账户的监测,建立和完善可疑交易监测模型。
二、提升客户防范意识:通过宣传和教育,提醒客户不向陌生人透露银行卡密码、身份证件号码等关键个人信息,增强客户对电信网络诈骗的识别和防范能力。
三、严格柜面业务操作:对于线下取现业务,文安农商银行要求临柜人员具备扎实的业务能力,针对系统风险提示和客户信息进行核实,严格执行未预约不可办理柜面大额取现等规定,防止诈骗分子利用柜面渠道进行取现。
四、建立应急响应机制:一旦发现可疑交易或诈骗行为,文安农商银行立即启动应急响应机制,与客户核实交易情况,暂停可疑账户的非柜面业务,并积极配合公安机关进行调查处理。
文安农商银行多管齐下预防“线上诈骗和线下取现”,从账户与交易管理、客户防范意识提升、技术与系统防护、柜面业务操作以及应急响应机制等多个方面入手,共同构建安全可靠的金融环境。(蔡明茜)