工行邯郸分行强抓内管提升运营能力

　　为进一步提升经营管理水平,工行邯郸分行不断优化安全管理机制,辖区内各网点结合实际通过开展家属节活动、青年员工专项培训 、提升员工制度意识、推进风险管理落地、提升服务队伍素质 、强化风险防范意识、进行合规专题授课、建立健全管理制度等有效措施增强安全意识，持续提高管理水平保障网点安全运营。

　　开展家属节活动

　　美好生活需要大家共同争取,工行的发展更需要大家共同的努力。为感谢一线员工的辛勤工作与付出,让广大员工切实体会到单位的温暖与关爱,积极营造员工家庭和谐助推支行和谐发展,工行邯郸鸡泽支行于近日举办第二届家属节,大家圆桌共叙家话,共同助力支行业务发展,增强了员工的归属感、责任感和幸福感。

　　开展家属节观影活动

　　为进一步体现对员工的关心和关爱,加深员工彼此及家属之间的情感和交流,按照分行家属节统一安排,近日,工行邯郸成安支行组织开展“感恩家属同行 共创成安兴盛”第二届家属节观影活动,用行动诠释力量,提高员工积极性和团队凝聚力、向心力、创造力,为高质量发展贡献力量。

　　举办第二届员工家属节

　　为进一步拉近工行“大家”和员工“小家”之间的距离,把员工当客户,深植同心圆文化,同心筑梦,共同创建和谐家园文化品牌,工行邯郸涉县支行于精心准备,诚挚邀请部分员工代表及家属共同参加,近日成功举办第二届员工家属节活动,大家欢聚一堂,现场气氛热烈,共同助力优秀分行建设。

　　举办“家属节”活动

　　工行邯郸临漳支行第二届家属节于近日成功举办,部分员工与家属们共享了一场交心的企业文化休闲之旅,向员工家属展现支行一年来的业务发展、精神面貌、工作环境的改善和调整,进一步提升员工的凝聚力和向心力,为宣传支行企业文化和经营发展筑牢思想基础。

　　组织退休员工座谈会

　　近日,工行邯郸武安支行组织离退休干部员工座谈会,齐聚一堂共谋银行发展大计,共话支行美好未来,传达学习省市行相关会议精神,通报近年来发展情况,向老同志致以诚挚问候,希望老同志们一如既往发挥优势作用,持续为工行事业发展奉献余热、再立新功。

　　开展青年员工专项培训

　　为提升青年员工的业务能力与综合素质,确保业务目标顺利实现,工行邯郸高开支行于近日举行青年员工专项培训,讲解保险知识,结合实际案例进行深入分析,解答青年员工在日常工作中遇到的疑问,帮助大家更好地理解产品,进一步增强业务知识储备和实战能力,提高业务处理能力。

　　关爱新员工

　　为帮助新入职员工更快适应从学生到职员的角色转换,以饱满精神状态开启职业生涯,工行邯郸馆陶支行组织开展一系列新员工关爱活动,生活上细心照顾,思想上热心关怀,工作上认真指导,肯定新员工在工作岗位上收获,及时做好员工情绪疏导和鼓励,切实发挥引领青年、服务青年的作用,营造出关爱新员工的浓厚氛围。

　　提升员工制度意识

　　为进一步提升内部管理水平和员工制度执行力,工行邯郸高开商务区支行积极推广和应用《基层关键岗位一页通》,通过系统化学习和实践,讲解制度条款、讨论实际应用场景、分享心得体会等方式,安排内部交流和互动,帮助解决在执行过程中遇到的问题,员工们不仅全面掌握制度内容,还能够在实际工作中灵活应用,促使员工在制度意识和操作规范性方面有了显著进步。　

　　开展职工金融讲习

　　工行邯郸磁县支行积极响应上级行号召,通过学习生动鲜活的案例,帮助职工更好地理解政策精神,掌握金融业务知识,提升职业素养、综合能力和职业精神,共同推动金融行业的高质量发展。

　　举办新员工拜师

　　近日,工行邯郸冀南新区支行为进一步加强人才队伍建设,促进新老员工之间的知识、技能和经验的传承与交流,组织举行新员工拜师仪式,旨在通过“师徒结对”形式,安排优秀老员工与新员工开展一对一教习活动,为新员工搭建快速成长的桥梁,激发团队活力,共同推动银行高质量发展。

　　推进风险管理落地

　　今年以来,工行邯郸新国际支行通过合规文化宣传教育,典型案例剖析警示,每月初听取各部门网点负责人风险管理和员工行为管理情况汇报,按季度召开案防形势分析会,有效提升全体员工——特别是中层以上管理者和重点岗位、关键环节的风控质量,切实把握好每个环节的风险点,高标准实现了风险管理措施落地,为推动高效益经营转型奠定了坚实基础。

　　深化纪律建设

　　为进一步加强内部管理,提高工作效率,树立良好形象,10月以来,工行邯郸涉县支行严格考勤管理,重新完善考勤管理制度,明确考勤方式和处罚措施,确保考勤制度有效执行,成立考勤监督小组,充分发挥群众监督作用,确保考勤管理公平、公正、公开,为各项业务的稳健发展提供坚实保障。

　　建立健全管理制度

　　今年以来,工行邯郸新国际支行及时建立健全支行管理制度办法,通过建立健全经营管理情况报告、复盘分析等运行机制,促使支行经营效益、中收增长等主要经营指标扭转下滑态势,实现快速提升,经营管理取得诸多高质量新成果,为打造优秀分行作出了新贡献。

　　加强清廉文化建设

　　2024年以来,工行邯郸曲周支行扎实推进廉洁文化教育走深走实,有效发挥正向引导作用,以坚定的决心和扎实的行动,持续加强清廉文化建设,扎紧制度笼子,营造浓厚氛围,加强监督检查,强化责任落实,以优质的服务和良好的形象,赢得客户的信任和支持。

　　推动清廉文化建设

　　近日,工行邯郸馆陶支行持续做好清廉文化建设,帮助新员工树立廉洁品质,认真贯彻落实国家金融方针政策,增强青年员工干事创业,加强作风建设,引导青年员工以昂扬姿态贡献青春力量,共筑清廉金融生态。

　　推进业务考核

　　近日,工行邯郸鸡泽支行紧跟市行数字化运营建设步伐,组织全员共同学习考核平台的各项功能,尤其对涉及员工切实利益的业绩统计、分润标准等功能进行详细讲解,让员工充分认识系统开发的意义,提高对系统使用的积极性,全力找准落实“数字金融”的着力点,进一步优化支行经营管理水平,努力实现金融科技赋能驱动支行业务高质量发展,实现人均效能提升。

　　深入开展警示讨论

　　近日,工行邯郸新国际支行按照分行内控合规“质量锻造年”主题活动方案要求,结合《基层关键岗位一页通》学习宣讲,明确座谈主题方向,做细讨论材料准备,指导各部门网点抓好落实,扎实组织精心推进大讨论,收到较好效果。

　　打造廉洁文化

　　今年以来,工行邯郸新国际支行切实加强组织领导,以创新求变思维深入推进“清莲廉洁”文化品牌创建,健全领导组织和工作专班,明确职责任务,制定支行重点工作清单等办法,取得显著成效。

　　强化风险防范意识

　　为了落实上级行案防工作要求,持续强化员工底线思维与风险防范意识,增强风控敏感性,工行邯郸涉县支行认真部署,积极推进,紧盯过程,扎实推动《基层关键岗位一页通》学习应用,明确支行辖内各部门、网点主要负责人为第一责任人,使相关岗位人员熟练、准确掌握本岗位所涉及的主要风险、操作要点和控制要求,促进制度要求落地。

　　开展制度学习

　　为进一步提升内部管理水平,增强全员制度意识,解决部分员工在日常工作中对制度执行不够严格,存在随意性和不规范操作现象,近期,工行邯郸高开商务区支行积极开展“查制度、学制度、守制度”的学习活动,通过多种形式传导和落实制度精神,不断提高管理水平,努力实现高质量发展。

　　总结运管工作

　　近日,工行邯郸永年支行组织网点负责人召开运管专业季度工作总结会,提升运营质量,对运营核算考核方案进行再宣讲,将总、省行业务运营关键风险点,重要工作和重点监测业务纳入考核,鼓励遵章守纪,严惩屡查屡犯行为,夯实业务基础,确保安全运营。

　　提升服务队伍素质

　　今年以来,工行邯郸新国际支行贯彻落实分行客户服务工作要求,将消保作为服务提升工作重中之重,开展服务经办人员学习培训,定期组织消保治理会议,网点利用晨夕会组织全员学习现场服务典型案例、柜面服务规范、服务工作提示等,从强化专管员学习与培训做起,提升消保治理队伍专业素质,进一步加快业务发展和管理提升步伐。

　　扎实做好内控案防

　　今年以来,工行邯郸涉县支行以内控合规为切入点,紧盯案防目标、落实规章制度、堵塞隐患漏洞,进一步强化内部控制体系建设,提升案件防控质效,确保了各项业务持续健康发展,严防各类风险事件发生,切实提升支行整体服务质量和服务水平。

　　进行合规专题授课

　　近日,工行邯郸曲周支行组织合规专题授课,学习典型案例,要求员工自觉规范自身行为,遵守行内规章制度,持续践行合规要求,定期参加组织的合规培训,严格遵守规章制度,在积极服务拓展各项业务的同时,努力实现两手抓,确保各项业务安全、健康、平稳发展。

　　开展业务推广

　　为方便广大员工深入学习各项规章制度,工行邯郸武安支行创新推广形式,通过“线上传、线下练、考”,将“查制度、学制度、守制度”的理念和方法传达到每位员工,积极宣传推广《内部控制手册》、《基层关键岗位一页通》等制度传导工具,养成遵守制度的习惯。

　　积极做好内控案防

　　工行邯郸涉县支行围绕内控合规的核心目标,从加强账户排查、细化内控制度、提升员工技能三大方面,全面加固安全防线,在不断深化内控合规治理的基础上,着力改进内控防范工作方式方法,确保业务运营稳健前行。

　　开展合规文化宣讲

　　近日,工行邯郸冀南新区支行为全面加强内控案防管理,持续提升新入行员工风险防范意识,组织开展全员内控合规文化教育宣讲,以阐述合规文化理念为切入点,从合规知识讲解、声誉风险防范、文件文档加密、风险事件预防等多角度开展专题培训,强调坚守制度红线,知敬畏、守底线,做合规文化的倡导者、传播者,真正将合规文化理念固化于制、内化于心、外化于行。

　　开展银行卡业务讨论

　　近日,工行邯郸邯钢支行组织网点员工开展银行卡专业大讨论活动,行领导带领大家共同学习银行卡发卡、收单业务、专项分期各案例与风险点,分析各项业务在服务中的风险点及如何把控,尤其对薄弱环节有针对性提出问题进行讨论,进一步提高了风险把控能力。

　　推进客户基金服务

　　为贯彻落实省行基金服务工作要求,紧跟市行工作节奏,加快非货币基金客户服务,工行邯郸馆陶支行多方联动,协力服务,组织全员开展基金培训,经全体员工共同努力,成功服务客户购买债券基金、同业存单等产品。