新华保险康典:养老社区绝不是卖房子 要提供配套服务
三大支柱中首要的,就是要保证现有业务持续增长,这样的结果可以使得新华保险在一个比较宽松的环境下来创新。因此,新华保险转型的第一条是维护好现有业务。 第二支柱是变革与创新,即新华保险必须通过业务变革和创新去找到新的发展方向、出路,不能满足于现有业务仍然持续稳定增长,要同时意识到现有业务的内在矛盾,要建立通过变革创新打开新的发展方向的理念。 而前两个支柱如何落实,就要靠第三支柱,即坚持价值和回归保险本原。特别是在处理价值和规模之间关系的时候,要坚持价值。具体如何坚持,就是要回归保险本原,保险公司不能忘了自己姓“保”。 两个历史机遇,大家都比较熟悉。比如,我国正加快步入老年化社会。有机构预计,从2011年至2050年,中国将净增加65岁以上老龄人口2.98亿,平均每年净增加764万人。对寿险公司而言,这不仅仅是商业机会,也是一件关系国计民生的伟大高尚的事业。 新金融:说起“老龄化”,目前业内都在关注新华保险的养老社区项目,目前进展如何? 康典:你可以发现,盘点前不久发布的“新国十条”,其中提及“健康”16次,“养老”20次,次数远高于其他关键词。“新国十条”特别指出,支持保险机构参与健康服务业产业链整合,探索运用股权投资、战略合作等方式,设立医疗机构和参与公立医院改制,并鼓励符合条件的保险机构等投资兴办养老产业和健康服务业机构。 从我们新华保险的角度看,已经有两个养老项目正在建设当中,其中延庆养老家园项目提供各类自理型的高端养老公寓大概400多套,目前已基本完成一期项目的施工作业,预计2015年初就会启动销售;另一个北京莲花池大厦项目面对各类需要护理的老年人,建成后有250套左右,预计2016年正式投入使用。此外,从2013年至今,新华保险已先后在西安、武汉、青岛、济南等12个城市建立了12家健康管理中心,不仅增强了我们全国客户服务网络的战略优势,更是保险业在投资医疗机构方面的一次积极探索。 新金融:有不少人对于“养老社区”的盈利模式存在疑问。 康典:我不敢说已经找到“养老社区”的盈利模式,但我们在探索的过程中讨论了各种方案。因为养老人群也是有划分的,各年龄段的老人的养老需求也不相同。 比如说60岁至70岁的老人,我们称之为“健康老人”,他们需要的是有品质的养老生活,既有消费能力,又有旅游愿望。因此“候鸟式”的养老模式比较适合他们。因此,新华保险在海南建设了一个养老社区,主要满足这部分老年人群的需求。 而70岁至80岁的老人,可能就会有一些慢性疾病出现,并且已经不适合长途旅行了,但他们又想拥有一个良好的养老环境。因此,我们在延庆的养老家园提供自理型的养老服务模式。 而80岁以上的老人,可能就会有一些重大疾病,可能需要全护理服务。因为这一块的需求比较刚性,特别是现在独生子女这一代(421家庭),上面有4个老人,甚至是4个老人的上面还有更高龄的老人,即上面有两层老人。这一代人面对的养老问题非常尖锐,若是这些老人中有一个进入卧床状态,或再有一个出现疾病缠身的话,对家庭而言无疑是巨大的压力。因此,我们在北京市内建立了一个服务中心,就是全护理。
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关键词:新华保险,康典,养老社区 |