业之峰装饰:互联网家装的核心也应是品质

来源: 21CN 作者: 2015-04-21 16:43:00
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  羊年伊始,互联网+火了,家装业就是其中一例。爱空间打出了699元/平米的套餐价,新浪乐居帮业主实现“在线抢工长”,房天下甚至可以让业主“0”次去工地就能完成极致精装。一时间,互联网装修的概念风生水起,就好像披上这层马甲之后,装修立刻变得图样图森破,消费者马上就能高枕无忧、开工大吉了。

  的确,借助互联网思维和互联网工具,能够改造传统装修中存在的一些问题。比如,通过去中间化、去渠道化以及标准化,优化并整合装修产业链,颠覆传统装修的用户体验,让装修变得简单、透明和精致,性价比更高。

  不过,也有细心的消费者发现,互联网装修并非传说中的那样完美无缺。例如,虽然承诺了零增项,但如果你想增加一个小装饰,对不起,套餐不包含在内,还要另外加钱,价格绝对高于市场价。同时,套餐内的配置,如果你不想要了,想折算成现金优惠,嘿嘿,一般也都会比市场价低上那么三到五成。有人说,这叫“增项玩儿命增,减项废品价”。

  所以,分析人士说了,互联网装修目前还不是用互联网思维在做事,只不过是借互联网做营销,本质上其实还是装修公司做套餐。用户如果有一些个性化的需求(装修时这通常很普遍),基本会被无视。

  天下武功,唯快不破。其实,互联网装修也好,传统家装也罢,对消费者最重要的无疑都是品质。无论你广告做得多炫,概念多新奇,归根结底还是要落在工程质量上。质量是否过硬,服务是否到位,环保是否达标等,才是衡量家装公司的核心指标。

  这方面,其实传统家装企业更有优势。毕竟,品质、服务、研发和环保等,都需要长时间的积累和沉淀,在与用户你来我往的沟通中,在一个个案例的细心打磨中,不断完善,日积月累,才能逐渐形成一整套系统。更重要的是,这套系统是实践中来的,实践是检验真理的唯一标准。

  以业之峰装饰为例,它成立于1997年,至今已有18年历史。18年中,业之峰不忘初心,积累了许多先进的工艺和管理经验,例如:1998年,它率先提出“脱离主材,专做工程”的经营理念,创建了“京派家装”模式;2006年,推出了至今享誉业界的“蓝钻工程”,着力打造工程品牌,带动整个家装行业施工水平和管理水平的提高;2008年,又创新地开设了“中国家装第一店”——峰格汇家居,集设计研发、主材直销、工程施工和家居配饰为一体,为客户带来了高性价比的一站式家装体验;2013年,更是推出“全环保家装体系”,通过对空气、用水、电磁辐射污染的全面解决,为消费者创建一个空气环保、用水环保、装修环保和辐射环保的全方位环保空间。

  正是基于这些“硬功夫”,2011年9月22日,业之峰通过了由国家环境保护部授权颁发的“十环认证”——中国环境标志产品认证,这是目前国内最高标准的绿色环保认证;2012年9月26日,业之峰又荣获了国家最高等级标准——五星级服务认证,从而成为家居行业第一家、也是唯一一家通过五星级服务认证的企业;此外,2014年,“业之峰”商标还被国家工商行政管理总局认定为“驰名商标”,成为当之无愧的市场名牌。这些,都不是一朝一夕就能做到的。

  正如BAT大佬之一马化腾所说,互联网加一个传统行业,应该意味着“对这个行业的一种提升”。毕竟,能给消费者带来高品质的产品和服务,才是互联网精神的核心所在,其实这也是业之峰18年如一日的理念。

关键词:业之峰,互联网,家装,品质

责任编辑:财经