招商银行石家庄谈固南大街小微支行寻找到钱包失主 获得客户信赖

　　招商银行石家庄谈固南大街小微支行保安员在巡检ATM机的过程中，发现一只黑色钱包，立即将情况报告给运营主管，并在监控下双人打开钱包，寻找失主信息。发现钱包里有客户身份证、火车票、收据等重要物品。其中有一张招商银行信用卡，便通过查询信用卡信息找到客户电话，但电话已欠费无法联系到客户。为了早一点联系到客户，只能再想其他方法。这时保安员发现有一张在大浪淘沙酒店的报销单，大堂助理和保安员就抱着试一试的心理去酒店寻找失主。经与酒店沟通，发现失主系酒店员工，便与客户核对了身份信息、电话、重要物品等信息，确认无误后将钱包还给客户。客户非常感动，亲自上门致谢：“招商银行是值得信赖的银行！”

　　招商银行石家庄谈固南大街小微支行虽然是今年刚刚成立的新建支行，同样秉承了招商银行因您而变的经营理念，急客户之所急，想客户之所想。今后，将会继续以真诚的服务为客户送去温暖。

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