新华保险保定中支为客户排忧解难受点赞

　　6月16日下午，新华保险公司的客户徐女士(化名)的儿子陈某接到保定中心支公司的电话通知说他母亲的理赔案已审批通过后，十分激动，感激地说：“没想到新华保险的理赔速度这么快，眼下家里都在为母亲治病费用发愁，新华保险及时的理赔服务真是雪中送炭啊，太感谢了......”

　　6月16日上午，新华保险保定中支客户服务柜面收到客户陈某送来的理赔资料。客服工作人员见陈某神色略显焦急，急忙询问了情况。原来，2012年陈某在外地为母亲徐女士投保了新华保险公司的福如东海A款终身寿险(分红型)，附加安康提前给付重大疾病保险，保额各5万元。今年5月，徐女士感觉身体不适到医院检查，经诊断为宫颈癌，现急需一笔手术费用。对此，柜面人员第一时间将资料录入系统，公司考虑到客户的特殊情况便特开通绿色理赔通道，免去异地审核流程，于当天下午完成系统审批，支付客户5万多元理赔金。

关键词：新华保险,保定