邯矿集团云驾岭社区医院推行多项服务受“赞”
日前,冀中能源邯矿集团云驾岭社区医院推行了多项服务,受到了患者好评。 该院完善首问、首诊负责制。明确首诊医师针对患者从入院到住院要进行全程陪同,简化入院办手续时间;学习金正昆《现代礼仪》,开展微笑服务。要求医务人员在诊疗过程中严格按照礼仪标准规范言行举止;设立缺药药记窗口。明确专人进行登记,针对急需药品医院派专车进行市场购买;开设热线电话。120热线电话随时开通,为职工居民排忧解难。(程国利) |
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责任编辑:赵君华