廊坊中支快速处理6.10雹灾赔案
6月10日晚,河北廊坊广阳区遭遇冰雹大风等恶劣天气,案件量爆发,截至19日,全市已受理冰雹报案61起。 灾情发生后,廊坊中支总经理室高度重视,迅速启动应急预案,抽调县域理赔查勘人员分组处置案情。同时,第一时间上报分公司,分公司对案件进行基本梳理后,迅速派理赔骨干赴廊坊中支进行现场支援。廊坊中支理赔运营条线全员积极行动,车商渠道、四级机构等业务条线人员主动配合,在各个定损网点与合作车商联合定损,尽快确定损失金额、修理方案,同时公司开通了绿色通道,快处机制,保证了案件的快速处理。 截止目前,廊坊地区61笔冰雹案件已结案56笔,其余5笔因客户没时间定损等原因暂未结案,我司正在积极联系、催办。 冰雹无情,太平有爱。面对灾情,我司高效的统筹协调、及时的理赔服务,受到了客户的一致好评。 随着汛期的来临,河北分公司全体运营人员将时刻准备着,积极应对突发灾害事件,及时向客户发送灾害天气预警,启动应急预案,开通绿色理赔通道,努力为客户提供优质、高效、贴心的服务,树立我司良好的品牌形象。 |
关键词:理赔,冰雹,太平 |
责任编辑:赵君华