刘晓辉 申通快递【石家庄】

　　刘晓辉，2014年成为石家庄申通快递公司的一名职员，现为申通快递麒麟团团长。

　　刘晓辉在送快递的工作过程中，给同事们最大的印象是为人谦虚、踏实严谨，乐于助人。他在待人处事各方面表现的非常的谦虚和踏实。他经常虚心向领导和老员工请教管理经验，认真学习和了解企业的发展历史，主动向老员工了解业务细节和开展情况，经常和员工一起送货、一起分拣。他善于团结同事，乐于助人，无论是份内还是份外的工作，哪怕是很小的事情，只要力所能及都必将尽心尽力做到最好，在同事们的心目中有较好的口碑。

　　在学习业务知识方面，为了把工作干得更好，他一直坚持不懈地学习业务技能。他总是能做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发“了解或激发需求，然后去满足要求”。

　　在服务客户方面，为了体现申通快递新的形象，为了做到规范、热情、优质的服务，他总是严格地要求自己，真正把客户当成上帝，赢得了客户的信任。为了拓宽公司业务，维护老客户、发展新客户是他的坚定目标，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。他经常说：“我们做快递的手上拿的快递里面都是非常非常重要的东西，所以我们一定要遵循按时，准确，周到，诚实，守信这几条宗旨，哪怕以后不从事这个行业了，也要遵循这个宗旨去做人。”

　　刘晓辉只是众多快递员工中普普通通的一员，凭着对快递事业的执着和热情，他和同事们团结生活在一起，以团结和谐作为主旋律，大家有共同的话题，共同的兴趣和共同的追求，那就是为事业快递事业奉献自己的青春和才智。

　　踏踏实实，贵在坚持。两年多的快递路，他实现了零失误、零投诉的佳绩，获得客户和公司的一致认可，先后获得公司最佳先进个人、业务标兵称号。

　　平凡的岗位，不平凡的工作！在快递这个大家庭中，他总是日出而作，日落而息，在平凡的岗位上默默无闻的忙碌着，他从不炫耀自己的成绩，也从不埋怨工作的辛苦。他用他的实际行动守护着快递员的美好形象，为服务人无私奉献着自己的年华。

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