邮储银行邢台市分行荣获“2016年度3.15消费者放心场所”称号

　　为进一步规范邢台的消费市场，倡导消费和谐，打造健康的消费环境，邢台市消费者协会联合牛城晚报推出“3.15特别策划”活动，由消费者投票评出“最放心消费场所”和“最喜爱消费品牌”，让牛城老百姓推举出心中真正值得信赖的企业和品牌。经过两轮紧张的投票，邮储银行邢台市分行最终获得“2016年度3.15消费者放心场所”的荣誉称号。

　　作为金融服务业的中坚力量，邮储银行始终践行“普惠金融”的发展理念，致力于为广大客户提供更多样、方便、快捷的综合金融服务，高度关注消费者金融需求的变化趋势，着力提升服务水平和质量。近一年来，邮储银行邢台市分行将提高一线网点人员服务水平作为重点工作进行推进，通过开展柜员、综合柜员和客户经理等专项培训，做到有计划、分阶段、有针对性地提升人员队伍业务能力及综合素质。同时，通过开展“互查互学”、非现场检查、“星级网点”、“美丽厅堂”评选活动，网点服务进一步规范，服务类投诉数量明显下降，在消费者中树立了良好的口碑和品牌形象。

　　“进步，与您同步”，邮储银行邢台市分行将把这份荣誉作为继续前行的动力，不断推进服务人员素质提升及网点转型工作，着力解决日常服务中消费者最为关心的困难和问题，全面形成能力提升、服务创新、标准管理的服务格局，让广大消费者切实享受到更加高效、便捷的金融服务。

关键词：邮储银行邢台市分行,2016年度3.15消费者放心场所