优质查勘服务好 高效理赔树口碑 太平财险廊坊中支优质服务获锦旗

　　近日，太平财险廊坊中支理赔部又新增一面锦旗，这是家住天津的我司客户特意托朋友为查勘员冯刚送来的，以表达对冯刚专业、快速、温馨的查勘理赔服务的诚挚感谢及对太平品牌的高度认可。

　　2017年6月18日，由于廊坊地区突降大雨导致行车视线不清，我司承保标的车在驾车回家途中与一辆奔驰轿车发生剐蹭，奔驰车主态度生硬，在事故现场与我司客户发生争执。廊坊中支查勘员冯刚在接到报案后迅速赶往现场，冒雨进行查勘，并劝解安抚奔驰车主，用专业的查勘知识耐心与其沟通，及时化解矛盾避免了冲突进一步恶化。

　　事故结案后，标的车主多次表示要以物质方式表达感谢，均被冯刚婉言谢绝，随后因客户本人长居天津，特委托好友送来锦旗，对我司查勘理赔工作给予了高度认可。

　　廊坊中支理赔相关负责人表示，理赔是最能体现保险真谛的工作，只有与客户同担当，先客户之犹而忧，后客户之乐而乐，才能把这一工作做好，发挥好保险社会稳定器的作用，取得客户信任，树立保险业的良好形象。想客户之所想，急客户之所急，专业、高效的查勘、理赔服务是廊坊中支每一名查勘理赔人员所具备的专业素质，廊坊中支全体员工会持续提高服务水平，不断提升客户满意度，树立良好的客户口碑，为树立公司优质的品牌形象打下坚实基础。