人保财险服务实体经济系列报道之一人保护航“一带一路” 国际化战略助推企业安心启程

　　“一带一路”倡议自2013年首次提出以来，为解决当前世界和区域经济面临的问题、推动经济全球化进程，注入了强大的动力和正能量。作为基础建设项目中的“护航员”——国内保险企业，已通过各类不同险种和产品，向参与海外业务和贸易活动的中国企业提供了重要的风险保障。

　　人保财险在“一带一路”规划建设中大展拳脚，全力助推“一带一路”国家顶层战略的实施，致力于为“走出去”中资客户及其他具有全球属性的客户，提供专业化、国际化的保险保障和一站式、全流程的保险服务。

　　据统计，2013-2016年，人保财险参与承保“一带一路”沿线工程险、财产险等项目超过450个，服务范围覆盖沿线40多个国家和地区，承担风险保障金额高达10760亿元人民币。

　　更有效地对接需求

　　自2013年以来，我国企业与“一带一路”沿线国家的贸易合作取得了突出的成绩。据统计，2016年，我国对沿线国家直接投资145亿美元，与沿线国家新签对外承包工程合同额为1260亿美元，增长36%；“一带一路”沿线国家对华投资新设立企业2905家，同比增长34.1%，实际投入外资金额71亿美元。

　　在飞速发展的同时，企业也面临诸多的风险。这些风险包括自然环境风险、政治风险、资金风险、经济风险、法律风险、社会文化风险等，“针对以上可能产生的风险，在中国企业‘走出去’的过程中，作为提供服务保障的保险公司，获得了非常好的转型机遇期。”业内人士认为。

　　人保财险紧紧把握住这个国家发展战略的黄金机遇期，按照集团公司国际化战略实施方案的工作要求，从设立单独国际业务部到搭建国际业务保险产品库，再到推进海外服务网络建设，通过市场化的风险管理与资金融通机制，充分发挥了对“一带一路”建设的积极作用。

　　人保财险总裁林智勇介绍，2017年初，人保财险就将全球化战略明确为公司“十三五”五大战略之一，同时在内部工作机制上积极做出调整，成立国际业务部，构建国际业务集中化、专业化的经营管理平台，以更加有效地对接和服务“一带一路”企业的保险需求。

　　更精准地提供服务

　　瑞士再保险公司在其《中国“一带一路”规划及其对商业保险的影响》研究报告中称，我国大型企业越来越需要全面的保险解决方案，而不是部分保障。投保企业在选择投保时会更加关注风险防范覆盖范围，而非涵盖的业务种类。因此，以客户为中心，使用“非传统”或定制化保险解决方案来提供综合风险解决方案正变得越来越普遍。

　　在服务“一带一路”过程中，人保财险充分发挥自身在风险管理方面的人员、经验、数据和技术优势，研究每一家“走出去”企业的风险管理需求，为企业量身定制个性化的保险保障解决方案，为海外中国企业提供贸易投资、工程建设等合作国家的国别风险、行业风险等信息，为企业开展跨境合作提供重要决策参考。

　　具体来看，除了通过加强风险研判、做好相关预案等强化风险控制手段外，人保财险根据国际业务产生的经营管理方面风险特点，做出了有针对性的安排，来化解或减少开展国际业务对自身经营管理可能产生的不利影响。

　　例如通过构建更为有效的风险分散机制，通过再保险的方式对风险进行转移；通过制定符合国际业务实际的分层次理赔管理方案，建立海外理赔专家团队，借助海外理赔专家团队和全球公估资源，最大限度缩短事故查勘、损失确定等环节的周期，有效应对理赔风险。

　　此外，人保财险还专门派遣海外工作组，按照“立足一点，辐射一片”的原则，旨在前伸业务触角，为驻地所在国家以及周边一定区域内的客户提供伴随服务。目前，海外工作组已与我国使领馆等驻外机构建立会晤机制，搭建了与客户的沟通渠道，便于了解掌握当地风险信息和保险市场信息，全力服务当地中资企业。

　　更多路径参与建设

　　针对我国企业海外发展面临诸多的风险，人保财险一方面从保障基础设施建设、保障人员财产安全、保障责任风险、保障船舶货运等方面，为企业海外发展提供全方位风险保障；另一方面，加大产品研发和引入的力度，搭建国际业务保险产品库，积极尝试国际化产品创新。

　　目前，人保财险的国际业务保险产品库基本覆盖中国企业海外项目筹备、施工、运营等各个阶段和领域。

　　据统计，2012 -2016年，人保财险为境外工作人员提供全方位意外险保险保障金额达到15315亿元；承保商务部对外援助成套项目职业责任险项目共计104个，覆盖57个国家，保障金额达到161.87亿元人民币。

　　仅在2016年，人保财险承保的进出口货物保险金额超过325086亿元人民币，承保远洋船舶保险金额共计4132亿元人民币。

　　在做好基础保障服务的同时，人保财险积极响应企业“走出去”需求，致力于助力我国各类行业转型升级。例如开发了或正在推进开发针对海外工程建设项目的相关责任保险(包括雇主责任险、职业责任险、建设工程质量保险、绑架赎金保险等)，以及针对我国企业参加境外展会时遭遇知识产权侵权责任风险的境外展会专利纠纷法律费用保险等。此外，人保财险积极贯彻国家首台(套)重大技术装备补偿政策，在“一带一路”沿线推广首台(套)重大技术装备保险，使更多企业获得政策红利，实现企业转型升级。其中，为光伏类企业“走出去”提供保险支持；工程履约类保证保险，包括建设工程完工履约保证保险、投标保证保险、农民工工资支付履约保证保险以及正在保监会报备的建设工程质量保证保险和建设工程合同款支付保证保险五个产品，为我国建筑承包企业在“一带一路”国家承接建设的基础设施项目提供全面风险保障；而海关事务履约保证保险则为进口企业缓释税款资金占用提供支持，促进了“一带一路”国家间的文化交流。

　　随着保险资金投资范围放开，人保财险也逐渐成为中国企业海外发展的重要投资主体，不仅开发了相关的保险保障产品，还可以在港口、物流、航空、园区建设等方面进行投资，提供直接资金支持。

　　更完善的资源支持

　　除多路径、多角度参与“一带一路”建设外，人保财险还致力于整合全球第三方服务资源，建立展业支持工具，建立管理支持体系。目前，人保财险已根据沿线区域的业务集中度和业务发展前景，有重点地选择国际保险机构作为合作伙伴，利用其服务网络，实现在全球范围内的代出单服务。在全球范围内，与信誉卓著的公估公司和救援机构建立合作关系，同时组建了一支30人的海外理赔专家团队，实现海外业务理赔管理的专职化和专业化，并结合“一带一路”沿线保险服务实际需要，编写实行再保准入资质管理的国家名录、办理流程，启动相关国家的再保人注册。

　　在技术支持方面，人保财险搜集整理了“一带一路”沿线的详细项目信息，积极推进国际业务保源地图的绘制工作；整理总结海外业务的核保经验，推动构建自有的“一带一路”风险评估体系并绘制海外风险地图；其中值得关注的是，人保财险依托慕尼黑再保险、英国AXCO信息服务公司、美国国际集团的技术工具和基础数据，着力推动建立“一带一路”沿线国家风险数据库。

　　在管理支持方面，人保财险及时总结梳理公司国际业务承保理赔典型经验，推动建立国际业务承保、理赔数据库，并以公司核心业务系统为蓝本，调整和重构国际业务审批核保IT支持平台，借助IT技术手段，形成对国际业务特别是“一带一路”重点业务的有效管控。

　　林智勇表示，下一步，人保财险将不断构建完整的海外业务出单网络，实现海外业务出单全覆盖；开展与境外公估公司、理赔中介服务机构、国际救援组织合作，建立海外查勘定损网络，为客户提供全球理赔和救援服务。(李梦溪)

关键词：人保财险,服务实体经济系列,人保,护航,一带一路