建行河北省分行优化企业开户服务 提升普惠金融服务质效

　　为深入贯彻党的十九大、中央经济工作会议和第五次全国金融会议精神，落实中央“放管服”和人民银行“优化企业开户服务推动改善营商环境”要求，建行河北省分行积极行动，做好做实优化企业开户服务工作，提升普惠金融服务品质，打造“开户在建行”品牌形象。建行通过账户服务移动化、智能化应用手段，为企业提供全方位智慧金融服务，支持实体经济发展。

　　贴心的网点服务宣导

　　营业网点设立专人或专柜，提供专业化账户服务，讲解结算账户管理办法、反洗钱法、反洗钱客户身份识别等政策文件，指导企业安全高效开户，防范电信网络欺诈，防控洗钱风险，保证客户信息真实和财产安全。

　　布放“开户在建行”宣传折页、开户明白纸等宣传资料，方便企业咨询查阅，清晰了解开户所需基本资料、账户办理流程等事项。

　　设立投诉咨询电话，解答客户疑难问题，发挥社会公众监督作用。实行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”，提高账户服务质量。

　　特色的建行账户服务

　　建行依托强大的“新一代”系统功能，推出开户免填单、综合签约免填单等特色服务，在账户开立及综合签约环节，合理减少客户填写内容及盖章数量，解决客户填单烦恼，提升客户体验。

　　紧跟商事制度改革进程，推出电子身份“E认证”便民服务，利用建行个人网银盾，实现网上企业工商注册登记；在全省逐步试行推广“工商注册通”网点营业执照代办服务，企业办照开户一站解决。

　　上线“开户易”账户工具，集成了外部工商信息数据调用、电子营业执照芯片卡信息读取等多项实用性功能，有效降低开户录入工作量，提高开户效率。

　　绿色便捷的舒心服务

　　为小微企业开户提供绿色通道服务，营业网点专人负责小微企业开户业务，确保2个工作日内完成小微企业开户审核等工作，践行普惠金融，提升普惠金融服务品质。

　　开通微信公众号、建行网站等多渠道预约开户入口，预约开户更轻松、更便捷。

　　通过建行河北省分行官方网站、微信公众号发布“开户在建行”等宣传材料，普及账户基础知识，宣传账户服务，助力企业发展。