建行河北省分行助力抗疫坚持金融服务不间断

　　2021年以来，面对当前疫情防控的严峻形势，建行河北省分行党委快速反应，在第一时间按照省委、省政府和总行党委要求周密部署好全行疫情防控工作的基础上，积极创新金融服务，开辟绿色通道，启动应急预案，赠送爱心保险，让金融活水精准滴灌到燕赵大地疫情防控需求第一线，以实际行动全力助力河北打赢疫情防控歼灭战。

　　创新“云审批”，助力民生。石家庄市实行闭环管控后，河北某商业单位承担着石家庄市疫情期间的生活物资供应任务。建行石家庄分行第一时间了解到该单位因为急需采购一批民生保障物资存在紧急抗疫贷款需求，省分行审批部、公司部和石家庄分行快速反应，协同联动，密切配合，克服受理审批人员所在小区封闭管理、无法组织线下会议的困难，借助总行业务系统手机用户端，创新“云审批”模式，“会议改会签，线下改线上”，在风险控制不打折扣的前提下，共享信息，远程操作，仅用半天时间就高效完成了贷款授信审批发放。据悉，今年以来，建行河北省分行已累计为疫情防控重点保障名单企业提供信贷支持47户，涉及金额30.17亿元。

　　开辟“绿色通道”，护航抗疫资金。1月8日下午，建行平安大街支行客户经理接到石家庄市某财政单位电话，要求建行当日将2000万元医保资金划拨到支出账户，用于保障医疗资金需求。在了解情况后，平安大街支行迅速行动，经过与物业人员积极争取和反复沟通，在做好防护措施后，立即奔赴某财政单位，上门取得相关票据，同时克服困难，协调两名会计人员到岗，通力合作及时将资金划拨到指定账户，从接到需求到资金划拨到账仅仅用了2个小时。1月11日上午，邢台清河湘江街支行接到某燃气公司电话，封闭期间因急需购气满足居民取暖要求，急需办理跨行汇款业务。民生无小事，该支行负责人在了解情况后及时汇报行领导，并上报分行营运和渠道中心开辟绿色通道，特事特办，克服无法验印等种种困难，仅仅用1个小时就将客户资金划拨到指定账户。自本轮疫情发生以来，建行河北省分行已高效处理100多笔紧急防疫支付业务，划转防疫资金超过一亿元，鼎力助力打赢疫情防控歼灭战。

　　“到期”恰遇“暂停”，应急服务“到家”。1月5日，建行石家庄分行国际业务经营中心领导按照应急预案要求组织梳理各项紧急业务事项，在梳理国际信用证承兑到期业务时，和直属支行同时发现建行一位国际业务重点客户三笔国际信用证业务合计金额近2.35亿元人民币，将于1月7日和8日分别到期。恰逢小区封闭，情况非常紧急，如不按时付款，客户将面临逾期风险，且对建行在国际上的声誉造成不良影响。危急时刻，建行河北省分行国际业务部、石家庄分行、直属支行三级联动，在总行单证中心及新一代国际结算项目组大力支持和保定分行配合下，与客户多次沟通，最后制定出一套行之有效的应急方案，探索出了切实可行的无接触解决方式，最终三笔国际信用证业务在当天全部对外付款成功，解除客户的逾期危机，赢得客户高度赞誉。 

　　疫情无情，建行有情。疫情期间，建行河北省分行除了做好各种应急优质金融服务外，还第一时间为定点医院、后备医院的医护人员以及一线参与核酸检测的医护人员赠送了爱心保险保障。同时严格办公楼和开门营业网点的消毒工作，为员工和客户提供更安全健康的服务环境。下一步，该行还将继续和社会各界携手，开拓创新，齐心协力共克时坚，贡献更多金融力量。（刘玥含）