《报告》：过半职场人或将参加AI技术培训

　　以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术的横空出世，对高收入和高教育劳动者带来冲击。如何看待生成式AI对人类工作的影响，未来工作的内容和性质、教育的方式和手段会发生什么变化？近日，智联招聘联合北大国发院共同发布报告《ChatGPT如何影响我们的工作？——AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究》，建议积极拥抱新技术，释放人的活力和创造力。

　　白领工作和知识型工作更容易被大语言模型替代

　　根据智联招聘发布的各种职业的岗位需求对工作任务的描述，哪些职业更可能被以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术进步所影响？按照课题组构建的“基于工作任务的大语言模型影响指数”(Work Activity-based LLM Exposure Index)，图1展示了影响指数最高和最低的各20个职业。

　　影响指数最高的20个职业包括财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务等，其“基于工作任务的大语言模型影响指数”(Work Activity-based LLM Exposure Index)分别为0.89、0.85、0.82、0.81，法律/法务/合规职业也位于影响指数前20榜单。这些职业多为白领工作，其共同特点在于工作任务包含较多的文本处理、资料收集整理等内容，而这些知识型的工作任务正是大语言模型人工智能的长项。

  

图1：基于工作任务的大语言模型影响指数最高和最低的20个职业

　　数据来源：智联招聘

　　大部分职业在对工作任务的要求方面尚未出现对新技术的调整

　　针对岗位招聘数据中最常出现的16个职业，课题组根据每个职业在2018-2023年间工作任务的具体内容，描绘了其基于工作任务的大语言模型影响指数（Work Activity-based LLM Exposure Index）的变化趋势（见图6）。结果表明，近五年来，大部分职业的影响指数基本保持不变。这说明，各种职业在对工作任务的要求方面尚未出现明显的、针对人工智能技术的更新。换句话说，尽管人工智能技术发展迅速，从招聘岗位数量体现出来的劳动需求已经对此做出了“人工智能技术替代人工”的反应，但大部分职业的内涵还没有发生太大的变化，技术替代人工主要不是发生在“职业内部”，而是体现为不同职业的岗位需求的此消彼长。

　　近7成职场人尝试过大型语言模型类AI工具，5成认为AI将替代自己工作

　　为了进一步了解目前人工智能对职场人工作的具体影响以及职场人对人工智能技术的看法，课题组通过问卷发放的方式进行了大语言模型人工智能技术的问卷调查调研。

　　调研结果显示，目前，多数职场人对大型语言模型类AI工具已有尝试。69%的受访者尝试使用过ChatGPT、文心一言等大型语言模型类AI工具，听说过但未尝试的受访者占23.3%，未听说过的仅占比7.7%。分年龄看，95后人群中，尝试过大型语言模型类AI工具的占比最高，达到79.1%，高于70后的44%、80后的71%、90后的72.9%、00后的45.3%。与职场“前浪”相比，95后年轻人对AI工具的了解更深，而与“涉职不深”的00后相比，95后对AI的职场影响关注度更高，因此尝试者占比更高。

　　长期来看，65.8%的职场人将参加AI技术培训，提升自身驾驭AI的能力

　　面对AI工具的普及以及带来的影响，职场人将采取哪些方式进行应对？图9展示了职场人应对AI工具普及的方法。65.8%的受访者表示，将参加AI工具使用技能的培训课程，占比最高。还有47.2%表示将学习一个不容易被AI替代的新专业技能， 42.9%表示将转向不容易被AI替代的新职业方向，另辟赛道。

免责声明：以上内容仅为传递更多信息之目的，不代表本网观点，亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。若您对该稿件有任何疑问或质疑，请与我们联系，联系方式：81173572@qq.com，我们将尽快给您回复。