工行邯郸分行多形式推动网点快速发展

　　为全面推进网点运营改革,提升网点竞争力,工行邯郸分行积极统筹全辖网点促进普惠业务发展、反洗钱业务、拓展外汇业务、网点预约和到店识别引导推广、分期联动服务、消防安全培训、增扩私银客户资产、保险服务 、风险防控、合规建设等助力各项业务实现高效发展,有效提升网点运营效率与客户满意度。

　　促普惠业务发展

　　今年以来,工行邯郸邯钢支行围绕服务实体经济、践行普惠金融人民性取得优异成绩,普惠贷款余额及净增量居邯郸分行排名双第一,有力地支持小微企业的发展,为地方经济发展注入新活力,实现普惠业务发展新跨越。

　　开展反洗钱宣传

　　二季度,工行邯郸磁县支行以“拒绝非法金融,筑牢全社会洗钱风险防线”为主题,开展反洗钱宣传活动,聚焦洗钱及上游犯罪等各类违法行为,重点宣传反洗钱法律法规知识、洗钱的危害及案例、防范电信诈骗技巧等,加大对社会公众远离非法金融活动的宣传,确保金融市场的健康稳定发展。

　　拓展外汇业务

　　今年以来,工行邯郸新国际和平支行围绕分行和支行有关网点竞争力提升工作部署,以外汇业务为突破口,着重在综合竞争力提升上下功夫,理思路,谋出路,将打造“全功能旗舰网点”作为高质量发展的目标与方向,切实加快网点业态提升,通过线上线下相结合的跟进服务与沟通,提高外汇业务办理效率,近两周时间新开立外币账户5户,有效拓展外汇客户资源,全力打造全功能旗舰店。

　　网点预约和到店识别引导推广

　　为全面推进网点运营改革,构建网点轻型运营格局,提升网点竞争力,工行邯郸分行运管部将网点线上预约和到店识别引导服务推广工作提升到一个高度,积极统筹全辖网点,安排部署重点工作任务,抓好组织落实,顺利推进两大模式投产落地,走好客户全旅程服务第一步,助力全行业务发展,有效提升网点运营效率与客户满意度,助力各项业务实现高效发展。

　　分期联动服务创佳绩

　　5月以来,工行邯郸新国际连城支行以直客分期为着力点,以联动服务为平台,借青年之力激发新活力,借优服之门开启服务,深挖客户金融需求,直客分期联动服务呈现良好发展势头,已新增直客分期85万元,联动服务带动三方绑卡、工银信使、商户码及信用卡、社保卡、基金、理财等指标迅速提升。

　　消防安全培训

　　工行邯郸中华支行认真落实分行安全生产活动要求,深入贯彻安全生产精神,落实主体责任,强化安全防范意识,以“人人讲安全,个个会应急,畅通生命通道”为主题,于近日举办“消防安全知识培训”,着重从物品不安全状态、人员不安全行为、去年警情及现代消防规则、管理规定、责任事故量刑标准等进行讲解警示,同时就消防器材品种、特点、使用方法,结合典型火灾现场和生活当中火灾案例,对灭火及自救逃生等进行科学普及,使大家受益匪浅。

　　增扩私银客户资产

　　上半年,工行邯郸新国际支行围绕分行工作部署,统一思想,抓好落实,充分发挥客户经理、客服经理在日均存款工作中的职能作用,把握存量私银客户的资金流动情况,服务客户做好资产配置,实现成功黏客稳定私银客户目标,逐步提升存量客户资产规模,为银客持续深入合作铺平道路。

　　保险服务成效显著

　　在服务旺季中,为有效推动保险业务发展,工行邯郸中华支行按照分行工银安盛强抢“鑫”活动目标及要求,确定各网点任务目标,鼓舞全员士气,必保达成活动目标,全力推动中间业务收入有效提升,通过积极组织开展各项服务,目标达成率实现满分,超额完成任务目标,全辖排名第二,取得显著业绩。

　　强化依法合规经营

　　今年以来,工行邯郸中华融富支行强化工作履职,以提高核算质量和防范金融风险为重点,将案防“双无”目标作为网点日常重点工作,组织召开安保工作会议,明确安全保卫工作责任,逐条分解细化责任书要求,将安全目标管理摆在重要位置,不断强化领导责任和全员参与意识,加大对日常业务中员工操作行为履职管理,着力推进网点依法合规经营,确保各项安保及案防工作按计划要求完成。

　　内控合规建设

　　在金融行业监管环境趋严、风险防控要求不断提升的背景下,工行邯郸馆陶支行围绕内控合规核心目标,从对公账户排查、细化内控制度及员工技能提升三方面,全面加固安全防线,确保业务运营稳健前行;通过强化内控合规建设,筑牢风险防控基石,形成“人人讲合规、事事要合规”的良好氛围。

　　落实“品牌、创建、精神”建设

　　今年以来,工行邯郸新国际支行按照上级要求,积极组织,抓好落实,做好巡回检查,有效指导制定“品牌”创建、“精神”内涵相关活动方案,以品牌建设为引领、以精神激励为动力,有效推动各项业务全面发展。

　　抓落实推动业务发展

　　为深入贯彻分行干部会议精神,切实把各项工作落到实处,近期,工行邯郸车站支行召开行长办公会、行务会、各部门网点晨夕会,对照会议精神,坚定信念,保持思想上的高度一致;真抓实干抓落实,全力推动各项业务的快速发展。

　　落实发展责任

　　近日,工行邯郸新国际支行贯彻落实分行行长的指导意见,总结分析今年以来营收、客户、存贷款等业务经营情况,有效提升团队凝聚力,创造更丰厚的业绩和价值。

　　推动“品牌、精神”落实

　　按照分行要求,工行邯郸车站支行全面贯彻分行精神,按照“敢树目标争第一”、“勇于付出争第一”、“善于改变争第一”、“长于用人争第一”,进行充分的酝酿,提出自身的“品牌”和“精神”。

　　做好风险防控

　　近期,为强化合规意识,规范统一认证号使用,有效避免飞号飞密事件发生,工行邯郸馆陶支行多次组织全体员工利用晨会学习省行风险提示,防范隐患,规范使用,养成好习惯,自查自纠,及时遏制,并对相关工作进行安排部署,切实保障信息安全、降低操作风险,有效促进网点业务安全发展。

　　加强队伍建设

　　为进一步应对同业竞争,打造一支服务水平强、综合素质高的客户经理队伍,近日,工行邯郸馆陶支行加强个人客户经理队伍建设,要求客户经理积极开展自我学习,包括金融产品知识、客户关系维护、服务技巧提升等,保证客户经理专业领先度,时刻满足客户的需求;让客户经理了解自己的绩效来源,更好的激发他们的工作积极性和创造力,为客户提供更加优质、高效的金融服务。