霸州农商银行始终坚持“服务‘三农’、支持实体、支持小微”普惠金融服务理念,全力当好乡村振兴“主办银行”。
一是围绕“客户下沉、服务下沉、产品下沉、资金下沉”总体目标,根据客户定位进行分类,强化金融机具、金融设施建设,提升服务质效。
二是通过构建客户经理网格化服务渠道、开展扫街营销,积极拓宽金融资源通道,为持续扩大普惠金融覆盖面奠定基础,切实满足“三农”金融服务需求。
三是以提升全流程客户体验为核心,积极构建“线上+线下”“人工+电子”的数字化、精准化、立体化服务模式,持续构建涵盖医疗、教育、支付等民生服务的智慧金融领域的生活场景,把金融服务更广泛地融入居民日常生活中。(通讯员 韩红)