深泽联社始终秉持金融为民的理念,充分发挥农村金融主力军作用,持续拓展服务范围,深化“零距离”文化内涵,让农信的温暖传递到千家万户。
护好老百姓的“钱袋子”
农信社作为百姓自己的银行,为切实强化群众的安全意识,守护好“钱袋子”,该联社利用自身网点多且分布广的优势,以各个网点为单位,走进乡村、走进社区,定期开展普及金融知识、守住“钱袋子”等一系列活动,通过“金融夜校”“金融大讲堂”“设立咨询宣传台”“利用村大喇叭”等形式,有针对性地向老年客户讲解最新的金融知识、存款保险、防范电信网络诈骗等内容,有效提升了群众的风险防范意识。同时为增强服务的持续性,各个网点自发组建了13支志愿者服务团队,常常活跃在村镇社区,常态化开展学雷锋、关爱老人和帮助残疾人等社会公益活动,到目前为止累计开展志愿服务活动60多次,解决群众困难100余件。
当好老百姓的“知心人”
“爷爷,您看一下摄像头,我们要先进行一下身份验证……”该联社工作人员耐心地为卧病在床的老人采集信息、核实身份、办理社保卡,当把社保卡交到老人手中时,老人脸上露出了满意的笑容。
为有效解决高龄、行动不便、生病住院等老年客户的奔波问题,该联社不断拓展服务触角,弘扬新时代“大挎包精神”,携带移动设备为有特殊需求的客户上门办理业务,将柜台搬到客户家门口,为客户办理银行卡密码重置、社保卡换卡、财政补贴的存折挂失等业务,实现“不用出门也能办事”。
深泽联社将继续不忘初心,一如既往地践行金融为民的使命,持续深化服务内涵,不断拓展服务领域,以更高的标准、更优的举措、更强的力度为百姓办实事、解难题,为百姓的幸福生活和地方经济的繁荣发展贡献更多的力量,在服务百姓的道路上坚定前行,永不止步。(通讯员 李鹏飞)