7月11日一大早,一名社区工作人员就来到邱县联社马头信用社进行咨询,看能否为一名行动不便的独居老人上门办理第三代社保卡。马头信用社工作人员请示负责人后,立即跟随社区工作人员去为客户上门办理业务。
到达老人家中后,工作人员首先向老人表达了关心和问候,随后详细解释了第三代社保卡的功能和优势。他们耐心倾听老人的需求,并根据老人的实际情况,为他量身定制了办理方案。
在办理过程中,工作人员细心地指导老人填写相关表格,并为他拍摄了必要的照片。尽管老人的动作缓慢,但他们始终保持耐心和微笑,确保老人能够顺利办理业务。
经过一番努力,老人的第三代社保卡终于成功办理。工作人员将新卡交到老人手中,并详细解释了如何使用和保管。看到老人满意的笑容,他们感到所有的付出都是值得的。
离开老人家中时,工作人员再次叮嘱他要注意身体,遇到困难随时联系他们。他们告诉老人,马头信用社将始终为社区居民提供便捷、高效的服务,让每一位居民都能感受到家的温暖。
此次上门服务不仅解决了老人的实际问题,也展现了马头信用社对社区居民的关爱和责任。(通讯员王钰锡)