霸州农商银行老堤支行开展“社保卡服务下乡”活动

　　为进一步优化金融服务，加快推进新一代社保卡更换工作，从根本上解决社保卡激活难的问题，霸州农商银行老堤支行在附近村街内开展“社保卡服务下乡”活动，通过社会保障卡信息上门采集等形式，为群众开立社保卡提供“一站式”服务。

　　“到村委会几分钟就激活了社保卡，真是太方便了，不然得跑好几里路到营业网点办理。我这年纪大了骑电车又不方便，家里孩子又不在家，天气现在也比较热，在咱们村里村委会里面就能办理了。”该支行工作人员耐心地教着王婆婆如何在手机上查询交易明细，62岁的王婆婆看着自己发的养老保险钱，拿着刚激活的社保卡，开心地说着，我这是从发养老保险钱后第一次知道自己卡里这么多钱，真的太谢谢你们了。”

　　此次该支行携带移动终端进村庄、进社区活动，村民的参与热情非常高。在活动现场，该支行的工作人员在激活社保卡的同时，还耐心地与老百姓进行交流，讲解社保卡的使用以及在手机上面就可以随时随地的查询交易明细，并耐心地回答老百姓的疑问。对于行动不便的老年人，该支行工作人员一一为其提供了上门服务，把“方便”真正送到了老百姓的家门口。活动当天，该支行上门服务客户3人次，激活社保卡35户，开通手机银行28户。

　　下一步，该支行将继续不断完善下乡进村激活社保卡服务，切实把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，打通为民服务的最后一公里。始终秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，从客户角度出发，想客户所想，急客户所急，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，为客户提供如沐春风的暖心服务，擦亮霸州农商银行这块金字招牌。（通讯员 高雪薇 韩红）