近日,中信银行沧州荣盛广场支行与警方通力协作,成功堵截了一起游戏充值返利诈骗事件,用实际行动守护了客户的资金财产安全。
柜员在与该名办理汇款业务的男性客户沟通中发现,客户语无伦次并表示如不归还欠款将会遇到麻烦。客户的异常举动立即引起了柜员的警觉,提醒其不要向陌生人转账,谨防上当受骗,同时第一时间联系反诈中心协助进行核查。柜员以系统故障为由,让客户签署禁止出租出借账户告知书,以进一步拖延时间。
该客户姐姐于此时抵达支行,表示客户近期沉迷于一款网络游戏,被陌生人拉进一个微信群,诱导其向对方进行转账,自己劝阻未果,并与其发生了争执。现场沟通得知,该客户前期已在平台工作人员引导下,对游戏账号进行了多次充值并显示盈利,在自己进行提现操作时,系统提示需要将升级费用汇到指定账户升级成VIP账户方可进行后续操作,否则无法提现。最终,在该行工作人员和警方的合力劝阻下,客户才意识到自己被骗了,并打消了转账的念头,表示会进行报警处理。
中信银行沧州分行将继续做好电信网络诈骗和跨境赌博“资金链”治理工作,深化警银协作,为人民群众财产安全保驾护航,为维护金融环境稳定贡献力量!