衡水新华保险：理赔服务感动客户

　　5月16日，新华保险衡水中支将5.5万元理赔款汇入了客户张先生家人王女士的账户，为王女士一家人今后的生活提供了有力保障。新华保险的理赔服务使王女士很感动，特向衡水中支赠送了一面写有“快速理赔，服务周到”的锦旗。她激动地说：“家里出了这样的事情，实在是没有精力和时间跑这些事情，理赔的事我也一点不懂，没想到理赔人员一直帮助我，电话、短信从没断过，新华保险的理赔真便捷，原想得跑个两三次呢，没想到一次就解决了，真想不到，谢谢你们!”

　　2012年10月23日，家住衡水市的张先生投保新华保险祥和家庭意外卡单一份，保费200元，保额5.5万元。近日，张先生在浇地时，被逆行的机动三轮车撞倒，经医院抢救无效死亡。张先生是家里的顶梁柱，孩子还在上学，其妻子没有收入来源，家里情况非常困难。

　　接到报案后，新华保险衡水中支理赔人员立即协同保单业务人员到客户家中，表达公司对其家庭的关切和慰问，并积极协助客户到医院收集理赔材料。之后，保险人张先生的妻子在业务员的陪同下携带理赔材料来公司提出理赔申请。经公司审核，索赔材料齐全，认定被保险人张先生交通意外身故属于保险责任范围,应理赔意外医疗保额5000元，意外身故保额5万元。合计55000元。于是，公司当即把55000元保险金汇至张某妻子的账户。

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