上海从源头整治家电维修服务业

酷暑来临，又是家电维修服务旺季。近日，上海开始家电维修服务体系建设，整治家电维修服务业市场。

上海2380多家家电维修企业中，有资质、较正规的有780家。充分的市场化和较低的行业“门槛”，令该行业在监管不严时乱象频生。

今年5月中旬，上海市商务委制定了《2014年家电维修服务体系建设实施方案》，坚持民生导向、问题导向，积极搭建家电维修公共服务平台，强化信息支撑，畅通供需渠道，突出供需对接、业务咨询、人员调配行业规范等服务。

上海家电维修服务体系建设通过公益化立项、市场化推进，公开遴选，确定了百联电器和华联家维作为项目的建设主体。家电维修服务体系建设的工作之一是在全市逐步推广家电安装维修人员上门持服务证制度。今年上海还将培训6000人，以培训家电维修新技术和上门服务规范为主，计划经过3至5年努力，从源头上净化维修市场。

此外，上海还编制了《上海市家电维修管理办法》，进一步强化依法行政、明确委办职责、完善委办合作机制、落实属地化管理、发挥行业协会和社会组织作用。同时，上海还编制家电维修消费指南，宣传供需主渠道和家电维修“正规军”；通过短信、微信等多渠道、多方式，进行市场预警和消费提示，积极营造家电维修市场良好外部环境。记者沈则瑾报道

关键词：服务业,维修市场,正规军,门槛,服务体系建设