岗位上的生日会

　　7月7日中午，人保财险河北承德市分公司第一营销服务部的员工利用短暂的午休时间，来到坐落在庞大汽贸城里的业务大厅，共同为员工周梦庆祝生日。亲切的问侯、温馨的祝福，虽没有亲人的陪伴，但来自同事发自内心的关怀，也让她感受到了一份亲情般的温暖。

　　第一营销服务部是承德市分公司4S店专营司部，员工20人，平均年龄28岁，16名八零九零后一线员工分驻在各个4S店，为客户提供保险服务，这也是第一营销服务部被称为“散养”管理的原因。

　　第一营销服务部成立于2012年，绝大多数员工都是伴随着该部成立所新入职的年轻人，没有任何传统综合司部工作经验，但是正是凭借这支朝气蓬勃的团队，经过两年多的奠定基础、调整适应，该部的服务质量和市场竞争力不断提升，2013年保费收入首次冲破5千万大关。

　　除了攻坚克难，取得不错的发展成绩外，该部的企业文化建设也开展的有声有色，为员工及员工父母送生日贺卡和生日礼物是该部真挚关爱员工的举措之一。为了能够增强团队凝聚力，该部依据日常做法，总结出了“五必访”，即在员工生病、违纪受到处罚、家庭有重大事件及困难、有离职倾向、获得荣誉的情况下，马上与员工进行沟通，及时了解员工情绪，用真情维系团队，用关爱构筑家园文化。

关键词：人保财险