凯撒旅游:国内游市场同样不容忽视
凯撒旅游北京分公司常务副总经理郑丹。 凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念,被誉为“欧洲旅游专家”的凯撒旅游,多年来也深耕国内游市场,并取得了很大成功。凯撒旅游率先倡导时尚旅游新概念,在国内游产品设计上,也追求个性化,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适、理想的旅程。 医疗旅游实现新突破 新京报:凯撒旅游国内游产品的经营情况如何?推出了哪些有特色的国内游产品? 郑丹(凯撒旅游北京分公司常务副总经理):凯撒旅游不仅在出境旅游服务中取得领先地位,对国内旅游市场也投入了相当大的研发力量。凯撒旅游的云南、广西、福建、西藏、海南等旅游产品陆续推入市场后,得到了良好的反馈。 凯撒旅游的云南旅游产品凭借优质的旅游体验,始终占据市场的主导;最具特色的当属西藏旅游产品。凯撒旅游的西藏产品,在研发时充分考虑当地特色,将西藏当地的特有文化融入到旅游当中,打造出别具一格的心灵净化之旅。拉萨+珠峰、拉萨+阿里是游客青睐的主打产品。另外,配合2014马年转山的当地习俗,凯撒旅游推出西藏+阿里转山线路的也获得了巨大成功。 除此之外,凯撒旅游在医疗旅游的研发创新上实现新突破,与中国传统养生文化结合的“博大精深—北京中医养生2日之旅”,既能在中国医疗中心北京体验多元化的中医养生项目,同时还能感受中国传统文化精髓的神奇。 国内游市场在稳步发展 新京报:凯撒旅游一直都是出境旅游的专家,为何也在国内游市场同时发力? 郑丹:作为国内领先的旅游服务商,凯撒旅游始终致力于为游客提供高品质的旅游产品。众所周知,我国拥有相当丰富的旅游资源,国内游的市场规模也在稳步发展。因此,对于凯撒旅游来说,国内游市场也是不容忽视的重要市场。 游客需求越来越多元化 新京报:在《旅游法》时代,国内游市场的格局发生了哪些变化?凯撒旅游将采取哪些措施来应对这一变化? 郑丹:最近几年,国内游市场的发展不断与国际接轨,游客的需求越来越多元化,徒步旅游、医疗养生、宗教等主题游产品陆续问世,成为近年来国内游市场的亮点。《旅游法》时代的到来给国内游市场带来了很多新气象。旅游合同的使用更加规范严格、文明旅游的概念更加深入人心、旅行社杜绝零团费等不规范操作、游客的权益被更有力地保护等等。 自《旅游法》颁布以来,凯撒旅游积极行动实践旅游法精神、严格遵循法律规定。坚持和每位游客签订《旅游合同》,在旅游中通过导游领队向游客倡导文明旅游精神,同时,积极推动线上线下共同发展的经营理念。 陆续推出徒步旅行等主题游产品 新京报:国内游方面,会有哪些更具吸引力的新产品推出? 郑丹:我们将以游客需求为导向,积极研发多元化的国内游产品,并且将我们在出境游操作上的丰富经验运用到国内游产品的研发和操作中。我们将在国内游市场上,陆续推出亲子游、徒步旅行、医疗养生游、宗教文化主题游等产品,满足游客不同层面的旅游诉求。 |
关键词:国内游,凯撒,旅游合同,旅游产品,旅游体验,旅游法,游客,市场规模 |