新华保险确保春节期间优质服务

　　2016年春节即将到来，为了让客户安心过年，新华保险提前部署，出台多项服务举措，力求为客户提供持续贴心的服务体验，为客户节假日期间保驾护航。

　　一是新华保险服务热线95567继续提供全天候服务。如客户有业务咨询、理赔报案等紧急事宜，95567将24小时不间断第一时间解决客户疑难。

　　二是移动渠道将为客户提供更便捷服务。目前，新华保险还开通了95567全媒体互动服务，涵盖官方微信(服务号)、掌上新华APP、公司官方网站、短信等服务渠道，客户可随时随地任意选择服务方式。

　　三是简易小额案件将快速给付，力保节前无积压。依靠智能自动理赔技术，3000元以下简易小额案件一小时内办结，春节前申请的简易小额案件理赔，新华保险能够快速给付兑现，过节不积压。

　　四是主动贴心回访，为客户送上节日祝福和关爱。将严格按照监管要求，对购买新华产品的客户主动回访，向客户提示保单利益并送上新春问候。

　　五是将开展形式多样的特色活动。节日期间，凡关注“新华保险”官方微信(服务号newchinalife_95567)，即可参加“新春有礼”幸运大抽奖活动，参与即有机会获得京东电子券、手机充值卡等奖品。

关键词：新华,保险,客户