崔晓光 顺丰速运 【保定】
崔晓光,现为顺丰保定分公司的一名快递员,不惑之年的他,已经在顺丰快递度过了8个年头。 从业务技能方面来说,他刻苦学习业务技能,努力挖掘客户需求。自从长城公司与顺丰合作以来,努力推广公司各种增值服务,例如:大力推广电子运单。从四月初客户发件量600票使用量为零发展到每月发件量1600票,电子运单就有1000票,今后还会增长。电子运单不仅为公司节约了成本,而且也为客户节省了填单时间,点部不留底单,又保守了商业秘密。方便快捷,保密性高,成就客户的同时,提升自己的业务能力,与客户共赢! 在工作中,崔晓光带病坚持工作,3月的一天下午,在高烧39度时,还坚持把件送完再去医院,晚上打上点滴,第二天照常坚持上班,晚上再去输液。这种不怕累,不怕苦的精神感动了点部所有的人。从此没有一个人因为感冒发烧而请假休息,各个都是卯足了劲的工作。 作为一个8年的老员工,有很多客户已经搬离点部,但是对崔晓光依然感情很深,客户每天自己开车给他把件送过来让他发运。因为南二环修路,有时候车辆无法通行,崔晓光自己开车到几十里外的地方去接驳。保证客户快件及时中转,与客户成为朋友,深得客户信任。 以客户为中心,做一个让客户满意的快递员,这就是他的工作目标。 |
来源:
长城网
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责任编辑:赵君华