团队制胜——记新华保险保定中支总经理郭长林

　　日前，首届中国寿险发展论坛暨2015年度保险经理人评选颁奖盛典在北京举行。表彰盛典上，新华保险保定中心支公司总经理郭长林荣获“杰出保险经理人”奖项，受到了隆重表彰。

　　郭长林，2003年3月加盟新华保险，曾任唐山、廊坊、邯郸中支总经理，2011年7月至今，任保定中支总经理，2014年晋升为市场总监。在这些年的保险营销生涯中，他始终坚持“团队制胜”的理念，打造出了一支思想端正、作风优良、业务高强、业绩优异、团结和谐、积极向上的优秀团队，致使取得了优异的业绩和荣誉，尤其是2011年任保定中支总经经理以来，保定中支的业务经营取得了显著的成绩，多项经营业绩在河北分公司名列前茅，并荣膺公司的“杰出中支”和“优秀中支”称号，成为河北分公司，乃至新华保险公司和河北保险业的优秀典范。

　　推行定向增员，扎牢发展基础

　　具有多年保险营销经验的郭长林总经理深知，团队是公司业务发展的基础，公司发展要靠团队制胜。在此方面，首先应做好增员工作，扎牢发展基础。因此，在增员中，他要求中支按照河北分公司提出的定向增员要求，锁定重点职业类别人员，严格增员标准化流程和标准，认真把关，保证增员选择质量，提高新人整体素质。

　　在定向增员中，保定中支还采取了以点带面的方式，推广了涿州支公司做法和经验。对新增人员，中支坚持新人育成体系落地，固化各层级培训，推动培训标准化的执行，做好流程检查周总结、日汇报，开好专务例会，中支每月对定向新增做总结分析致使增员人力、阅读新人合格率新人重点指标明显提升。今年1至8月，中支增员人力同比增长10%，月度新人合格率达92%，活动率达52%。

　　建立荣誉体系，打造“两高”团队

　　为了做强团队，保定中支以打造高举绩率、高产能“两高”团队为目标，建立了有关荣誉体系。

　　首先，依托河北分公司的季度明星论坛，季度明星画报，季度连续绩优方案、年度连续绩优方案等燕赵明星荣誉体系，结合本中支实际，细化完善有关体系，增强营销员荣誉感。同时，进一步加强基础管理。落实分公司标准化，推动部组活动和组织发展常态化，一是加强出勤管理，二是加强会制管理；三是加强活动量管理。该中支还强化自主经营，一方面借助多种论坛培训开拓眼界，梳理主管企业家的经营理念，另一方面借助营业部标准化落实、团队活动开展、荣誉体系推广等项目实施，提升团队综合管理水平，逐步建立“做自己事业”的经营理念。通过日常督导、荣誉体系、会制保障使主任绩优化，绩优主任自然会带领绩优队伍。同时让持续绩优晋升主任，利用充足的业务技能带动队伍。

　　随着主管自主经营意识、技能的提升，主管充分认知到训练的重要性，在营业区积极参与各层级的培训辅导工作。主管层级训练日，抓住锻炼的机会提升自身技能。作为师傅，主任，在日常的二早训练中，以及新人成长体系下，充分发挥主管的辅导作用，让新人提升技能，从而提升自我的辅导规划能力。

　　推进标准化经营，促进营业区发展

　　在加强团队建设中，保定中支十分注重营业区建设。2014年以来，河北分公司对所属机构推行了标准化管理，保定中支以此为契机，结合中支实际，中支上下制定出了一套标准化工作措施：一是固化会制，打造营业区坚实管理平台；二是养成习惯。持续围绕人力指标下苦功；三是督导常态化，建立高效务实的督导体系。

　　通过标准化管理，有效地规范了营业区的经营，推进了业务发展。自2013年以来，中支个险渠道规模、价值逐年实现同比正增长并保持在系统排名前列，渠道人力逐年递增。2015年各项人力指标全部实现了正增长。

　　加强文化建设，营造良好氛围

　　近年来，保定中支在团队建设中，大力加强文化建设，在总分公司文化大方向的引领下，郭长林总经理在中支提倡了以“简单、务实、专业、执行”内容的公司文化，并在工作中大力弘扬，赢在了浓厚的文化氛围。

　　郭长林总经理介绍说，简单，就是以业务为核心、市场为导向，在团队中提倡“简单做人、扎实做事”工作作风，强调简单化人际关系，以简单创高效，明确目标和流程后简单地、一贯到底地去执行，摒弃急功近利、投机取巧。能者上、庸者下、平者让，以业绩目标达成为准则，鼓励员工在“赛马机制”下不断提升自身工作能力、发掘自身潜能，为公司贡献一己之力。管理者须严格遵守公司有关党员干部的管理规定，在自我学习、带头垂范、廉洁自律等方面尽责职守。务实，就是有个好的工作态度，不唱高调，不务虚，立足岗位，脚踏实地，做好自己的工作。专业，是生存之本，大力提倡“专业制胜”，高效圆满解决遇到的问题。中支立足于四大惠民产品，积极培养外勤讲师，传承精品课程，致力于让每一位外勤伙伴都能够更清晰、更明确的了解公司产品，为广大的客户设计出好的产品计划，始终以客户服务为中心，把让保定每一个家庭都拥有新华保险保单作为奋斗目标。执行，就是听话照做，上下同欲，不折不扣地执行总分公司的工作部署，出色地达成各项工作任务，勇争整体业绩名列前茅。

　　坚持合规经营，实现稳健发展

　　在业务经营中，郭长林总经理一贯坚持河北分公司提出的“合规是发展的需要，合规是发展的需要，合规创造价值，合规人人有责”的理念，把坚持合规经营作为一项十分重要的经营性的工作来抓，有效地提升了业务品质，实现了稳健、持续、向好发展。

　　在坚持合规经营中，保定中支在日常业务经营过程中将业务品质管理纳入日常的考核与晋升，作为风险防范重要工作之一。一是严格遵守并落实执行总、分公司业务品质管理方面的规章制度和流程；二是明确专人负责定期宣导和对业务品质问题的检查；三是制定相应的惩罚制度，对于出现的销售误导、服务投诉等品质问题绝不姑息；四是每月针对出现的品质问题汇总分析，找出原因并进行整改。因而，实现了业务品质提升,2015年以来，个险和银代继续率持续提升，位居河北分公司下属各三机构第一，公司业务经营实现了稳健、均衡、持续发展。

　　对于近年来保定中支取得的成绩，郭长林总经理不但没有感到满足和骄傲，反而更感到任重道远。他表示，保定中支在今后开拓业务的同时严把风控防线，继续保持各渠道业务均衡、稳健发展，打造高举绩率、高产能经营团队，促进人人产能过万元，争取总体期交保费进入全国前五，为公司、社会创造更多价值！

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