武汉橡树湾半年后再遭投诉 多业主称被保安追打

业主不满橡树湾私改规划 售楼处门前拉横幅

华润橡树湾保安人员追打维权业主

冲突中多名业主受伤

6月28日，武汉华润橡树湾二期交房的日子。当天上午，400余名业主，扯着“反对武汉华润强占业主架空层做社区居委会”、“武汉华润在湾子里面开医院，业主知道么？”等多条横幅聚集在售楼部门口维权。

据二期业主苏先生介绍，“事情的起因是华润在小区二期4号楼的架空层开设社区医院、社区居委会和物业办公室。社区医院和居委会，以后要归属街道办事处，那我们小区的安全哪里还有保障？另外，在购房合同上根本就没有显示，有私改规划嫌疑。”

此外，有业主反映，当天华润方面派出近百名保安，对业主进行殴打，致使多名业主受伤。“那天，华润从武汉其它所属楼盘调来近百名保安和社会闲散人员。在协商无果的情况下，保安对维权较积极的多名业主追着打，导致业主眼、嘴、胳膊都受了伤。”一位不愿透露姓名的业主告诉中国经济网记者。

6月29日，同样的一幕再次上演。当天，54岁的张女士来到售楼处，希望华润能够整改后再收房。“结果，我被保安直接抬了出来，在一个角落里被踢了好几脚。保安还叫嚣，‘这里没监控，打了你也是白打’。”张女士说，有一对业主夫妇远远的拍照，结果也遭到保安殴打。

张女士还表示，此前已经多次报警，杨园派出所也来了现场；但派出所方面一直说，让大家等消息，但是到现在也没任何消息。

中国经济网记者尝试联系华润置业相关负责人，但电话均未接通。记者拨打华润湖北大区客户关系管理部副总经理的电话，对方电话一直处于无人接通状态。

记者联系到武汉华润橡树湾所在地杨园派出所核实情况，对方表示，“基层单位无权和媒体对接，需要和政治处联系。”

查询发现，该小区去年年底就曾因开发商涉嫌私改规划，把原来规划的变电站建到了地上而遭到楚天都市报曝光，之后武汉市国土部认定此行为违规，并责令其整改。据业主反映，在媒体曝光后，变电站已经按照规划建到了地下。

橡树湾多了个社区医院

武汉华润橡树湾位于武昌区铁机路，其一期项目已经交房，二期项目将于2014年6月底开始陆续交房。

橡树湾二期收房日期渐进，5月份，橡树湾对部分报名业主开放参观，业主却发现小区4号楼的架空层内又多了两样规划方案之外的项目。

据4号楼业主介绍，架空层当时正在装修，空间基本已经占满；询问过施工人员之后才知道，这个是用作物业办公室、社区居委会和社区医院的。

业主当时便找到橡树湾客服部的相关负责人，对方表示，“物业、居委会和社区医院用房，都是通过了规划局审批的社区配套用房，而且审批建造地址就在4号楼的架空层内。”

还有业主表示，“购房之初，橡树湾置业顾问并没有将这个情况提前告知购房者，购房者并不知道4号楼的架空完全不存在，并且改造成这几个办公用房。在购房初期，华润曾出示过一份不利因素告知书给购房者签署，在这份文件上也未提及任何物业办公室、社区居委会和社区医院的所在位置。”

另外一位业主也说，在所有二期业主签订的购房合同里的第四条约定，社区居委会办公用房面积均为X平方，根本就不存在，可以说业主是在完全不知情的情况下，购买了带有物业、社区居委会、社区医院的4号楼。”

从业主出示的合同上，中国经济网记者看到，物业管理用房和社区居委会的情况都已标明。约定物业用房633平方米而社区居委会X平方米，而有关社区医院的情况，购房合同上没有显示。

业主：全封闭小区成泡影

为什么突然出现的社区居委会和社区医院引起业主如此大的反应？从多名业主的口中，中国经济网记者获悉，业主最担心的其实是安全问题。

在多个省市相关楼盘的宣传上，华润橡树湾一贯以全封闭高档小区的姿态出现。当然，很多业主对此都很买账。

武汉华润橡树湾二期业主周先生告诉记者，“就是因为这个原因，我们才选择了华润橡树湾的品牌。没想到，现在却成了这个样子。”

据周先生介绍，社区居委会建成之后，应该是隶属于街道；社区医院也会交给街道办，对周边市民开放。“若对外的话，小区门禁形同虚设，出入小区的人员会非常复杂，给小区环境带来极大影响，小孩儿的安全得不到保障，家中财物也有可能被盗。全封闭小区，简直就成了笑话。”周先生还说。

业主胡女士也表示，由于周围的的环境比较复杂，一旦社区开放，橡树湾小区的安全根本就得不到保障，希望华润能够将社区居委会和社区医院移到小区围墙外围。

据了解，在5月底到6月初，业主与华润方面多次沟通协商，但是华润方面并没有给出任何解决方案。

6月14日，业主来到橡树湾售楼部维权，并向华润递交了近400名业主的联合签名抗议书，强烈抗议华润橡树湾的不安全，并告知华润，业主将在问题没解决前抵制收房。

据参与的一位业主回忆，整整6个小时，华润方面没有任何人出面。

400名业主再维权 与华润方面起冲突

6月28日，周六，华润橡树湾二期原定交房的日子。业主们没有收房，而是选择了继续维权。

当天上午，400余名二期业主扯着近10条横幅来到华润武汉分公司门前，希望对方能拿出解决方案。此时，杨园派出所的民警也来到现场，并表示希望业主派出代表和华润洽谈。

“他们(华润橡树湾)没有一个人出来理我们。没办法，我们只好又去了售楼处。民警也跟着来了。”一位不愿透露姓名的业主说。随后，业主们来到华润橡树湾售楼处门前，继续拉起了横幅。

据业主吴先生回忆称，“售楼处的人员也是那个态度，关着门没人理业主。时间都快到中午了，业主们也是越来越愤怒。”

此时，维权人群中突然开始躁动。“当时就有七八个人围着其中一位业主，要把他强行带走。我们肯定就不同意了，双方就开始了推搡。结果，夹杂在业主人群里的七八十个华润的人就开始分散的追着维权的业主打。”据业主徐先生回忆，“当时，这些人就在草坪上追部分维权积极的业主，追上之后就围起来打，前后持续了五分钟左右。之后，这些人就跑掉了。现场一片混乱，很多孩子都吓得哇哇大哭。”

对于这些人的来历，多位业主都表示，“他们是武汉橡树湾附近项目上过来的，其中也有本项目的保安，还有当地的地痞流氓”。

业主李女士说，“有几个人我认识，之前也接触过，就是我们这个项目的保安，不过当天他们没有穿工作服。橡树湾竟然这样对待业主，他们简直太猖狂了。”

冲突结束之后，业主们怒不可遏，便离开售楼部，前往不远处的和平大道余家头路口进行抗议。经过警方出面协商，当天的事情便就此结束。

事后，据统计，将近十名业主在冲突中受伤，受伤部位主要是在头、胳膊和腿上，其中一位受伤业主已经70多岁。

54岁业主讨说法再次被殴打

有业主告诉中国经济网记者，6月29日，有一个业主在售楼处也被保安打了。几经辗转，记者终于联系到当事人张女士。“我今年54岁，那天确实被橡树湾的保安打了。”张女士告诉记者。

按照合同要求，业主需要在29日那天收房。因为橡树湾私改规划一事并未解决，张女士并没打算收房，但张女士还是去了售楼处。

“合同上是那么写的，我不去的话他们就说我违规了。我那天的意思是，希望橡树湾方面能提供书面承诺，对社区居委会和社区医院的事情表个态。不是我不收房，而是橡树湾违规在前。”张女士说。

当天在场的业主吕先生也表示，“橡树湾就让她(张女士)签字，交钱收房。她不同意，然后就在售楼处大厅叫其他的业主给她证明，证明她来了，并没有违规。双方就这样，嚷了一会。”

这时，出乎意料的事情又发生了。

“十几个橡树湾的报保安和地痞冲出来，活生生把我从售楼大厅抬了出来，扔到售楼处门口边上的一个角落里，他们还朝我肚子上狠狠的踹。一个秃顶保安指着我的鼻子说：售楼部内有监控，我们不好打你，售楼部外面没有监控，我们就打了你咋样？证据呢？谁敢给你作证，看你还敢积极维权。”回忆起当时的情景，张女士几欲落泪。

杨园派出所：一对看房夫妻被误认遭打

张女士还告诉中国经济网记者，当时，有一对夫妻在旁边不远处拍照，想留做证据；结果这群人打完我之后，就冲过去把这对夫妻也打了，并把他们所拍的照片删了。

此后，便有人拨打了110。

“杨园派出所的民警来了，把我送到了医院。我做了个检查，内脏没有受损，但是有轻微皮下出血，医生建议我休养一段时间。”张女士从医院出来之后，便直奔杨园派出所做询问笔录。

在杨园派出所，张女士还得知了另外一件让人哭笑不得的事情。

“有位民警告诉我，28号上午，一对外地的夫妻来到橡树湾买房。在709公交车站(橡树湾小区门口)刚下车，十几个橡树湾的保安和别的人冲上去就把人家打了。”张女士说。

据民警描述，该对夫妻并没有参与任何维权活动，应该是华润的人误以为此二人是橡树湾维权的业主，所以才发生了这样的事情。事后，二人来到杨园派出所报案。

6月30日，张女士再次来到杨园派出所咨询报案情况，工作人员称，需要提供打人者的信息。至此，此事尚未有任何结果。

曾因变电站建地上遭业主维权

查询发现，武汉华润橡树湾项目在去年年底就曾因下去施工和规划有差别而遭到业主集体维权。

据楚天都市报去年12月18日报道称：武汉华润橡树湾二期项目将于2014年3至6月份交房。可是二期的业主却发现，规划图上位于地下的配电房，建好时却冒到了地面上，且位于原规划的绿化带上。

12月22日下午，一百多名华润橡树湾二期业主扯着横幅来到售楼处门前，希望通过这种方式能够引起华润方面的注意。

“大概三点半左右，便有4个保安出来了抢我们的横幅，说是我们影响他们办公。一保安上来就给了业主一个过肩摔，后来双方就扭打起来，有2个业主都受了点伤。”业主王女士说，“打起来之后，有的业主就报了警。当地的警务室离现场很近，警察很快就来了，但也只是做了记录。”

还有业主透露，在媒体曝光此事之后，多名维权积极的业主都收到华润方面的恐吓电话。

针对此事，武汉市国土资源和规划局在回应已经认定华润存在违建行为，并已于11月26日出具了处罚公示。武汉市国土资源和规划局负责人还称，“由于业主反映强烈，目前，我们已经停办橡树湾项目的相关手续。只有华润和业主意见达成一致，才会继续办理。”

据华润橡树湾二期业主反映，媒体曝光之后，变电站又变回了地下。(记者 关婧 郭晓伟)

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