4险企天猫店停售 保险业掀起网销整顿风

　　险企发声明暂停天猫店

　　8月30日，在3险企被爆叫停网销业务后的第一天，笔者登录淘宝保险发现，国华人寿、珠江人寿和弘康人寿均发布公告称，因系统或是产品升级，暂时无法购买新产品，但是老客服的保单和服务不受影响。随后笔者致电三家保险公司的客服人员，国华人寿的客服人员称，该公司在8月29日接到通知，因页面升级需要，官网和天猫旗舰店的所有产品均已下架。至于何时开放，还需要等待公司发布公告。而珠江人寿和弘康人寿的客服电话则无人接听。

　　值得注意的是，信泰人寿的网销业务也被暂时下架了。昨日，笔者致电信泰人寿的客服人员，对方称由于系统升级，公司的网销产品已停售一段时间了，若想网上购买产品的顾客，可以留下电话，等页面升级完毕后，客服人员会在第一时间给顾客打电话并告知购买信息。其次，消费者也可以关注天猫店的动态以便及时获得公告信息。

　　保险业掀起网销整顿风

　　据业内人士猜测，此次网销产品的清理或与监管层的态度有直接关系。今年4月份，保监会曾下发《关于规范人身保险公司经营互联网保险有关问题的通知(征求意见稿)》(下文简称“通知”)。而目前负责保险网销监管的领导是寿险监管部副主任王治超，他对保险网销现阶段过分强调收益、忽视保障功能，过分重视营销的现状多次表示不满并希望能正本清源。据某银行系保险公司相关负责人透露，他在上周五曾接到地方监管机构的电话，问询其互联网保险业务发展情况，并要求保险公司按照通知，先行自查。

　　理财型产品是此次监管的重点。业内人士表示，这是由于险商在进行此类产品的网销过程中存在误导行为，同时该类产品虽然给保险公司带来了规模但却很难带来利润。各保险公司现已做出行动，在笔者统计的31家人身险公司中，目前仅有7家保险公司还有理财型产品在售。另外，包括太平洋保险、民生保险、长城人寿、天安人寿、合众人寿、泰康人寿和平安保险在内的7家险企，虽然在页面上显示有理财险的类别却无任何产品。而其余的17家保险公司根本看不到理财型保险的“踪影”，大都以健康险、意外险产品为主。

关键词：保险业,网销,整顿