平安探险互联网金融 健康管理品反哺保险
1988年发迹于深圳蛇口一隅的平安保险,历经26年的风云沉浮,现已成长为中国金融业中的一艘总资产3.8万亿元的航空母舰。 掌舵人马明哲经常把一句话挂在嘴边,“去年的马明哲,领导不了今年的平安。”马的身上有着各种“不安分”的因子,他每年都会带领一众集团高管出国考察,学习美国、新加坡、中国台湾、欧洲多地的金融机构治理经验和创新做法;他会不拘一格聘请“外脑”,以期各种思维在头脑风暴中碰撞出火花;他信奉“站在岸上永远学不会游泳”,即便是在富通投资中遭遇滑铁卢,但他只将其视作学游泳时“呛了一口水”。 正是得益于这种创新意识和冒险精神,中国平安方能在成长过程中展现生命力,最近更豪言掷地,“欲5年内赶超国寿”,目标直指寿险头把交椅。 当然,目前我们所谈论的中国平安谋转型,固然只能从局部开刀。本周我们选取了“平安银行”和“壹钱包”作为切入口,以期对中国平安的转型方向,窥探一二。 中国平安,手持保险、银行、投资多张金融牌照,目前面临的头号难题正是如何盘活存量:“三大支柱”的传统金融业务,其增长空间仍有所期。但作为掌舵人的马明哲,所考虑得会更长远一些,这也解释了为何平安集团于去年启动了五大创新业务,力求通过非金融业务的入口,将客户迁徙到传统金融端。 正如平安集团董事长马明哲在2014年半年报中所说,科技的创新、互联网技术的运用会给传统金融业务带来更多新的业务模式、新的发展空间。 互联网金融也恰是平安客户迁徙的一个重要切入点。为此,平安设计了覆盖“医食住行玩”的“五马奔腾”。当然,这“五马”自不可能均衡用力。 “‘资产’和‘健康’,将会成为支撑平安集团做社交金融的两大支柱。”马明哲在今年年初的小型沟通会上掷地有声。 时隔半年后,外界却仍未能窥探到中国平安在“健康端”的布局。同样位列五大创新门户,“医健通”的被知晓度却远远低于“平安好车”、“平安好房”。 21世纪经济报道曾就此问题采访了平安集团多位高管,但无独有偶,得到的答案均不能尽释记者心中的疑问。或许,在马明哲的规划蓝图中,他认为公开披露的时机“尚未成熟”。 近日,21世纪经济报道记者获悉,平安集团目前已与3000多家联盟医院、体检中心、国外健康监测机构等达成合作协议,共同研发健康管理系统,集团内部有一支拥有上百名精算师的团队,正紧锣密鼓地加速健康管理产品的研发,“预计四季度将有相关产品推出市场。” 而未来可在壹钱包中内嵌的线上医疗健康监测、评级应用,或将会成为同类型的电子钱包产品中最具颠覆性的“杀手级”应用。 值得注意的是,平安集团通过对8400万名客户健康档案数据的归档,即可计算出客户“实际年龄”与“风险年龄”之间的偏差值,从而实现对健康险、寿险产品的重新定价;另一方面,若平安集团未来能以降低成本为客户提供线上的健康管理服务和产品,则能破解其电子钱包社交黏性严重不足的困局,一定程度上提高客户对壹钱包的使用频率。 |
关键词:平安保险,互联网金融 |