三大瓶颈制约跨境电商将从B2C转向B2B

11月1日，跨境电商O2O峰会在东莞举行。此次峰会汇聚了地方政府、传统外贸制造商、传统外贸服务商、电商平台等各方参加。跨境电商作为一种外贸新形式，行业整体发展快速。艾瑞咨询预计，到2016年中国跨境电商交易规模达6.5万亿元，占整个外贸规模的19%。

有业内人士表示，跨境电商B2B具有更大的潜力，未来中国跨境电商重点将从B2C模式转向B2B模式。不过，跨境电商发展仍面临三大瓶颈：基础物流服务跟不上；本地化的售前售后服务难以满足；国际法务摩擦日益增大。

订单碎片化成为常态

东莞市副市长杨晓棠在峰会上表示，外贸传统方式已经发生变化，外贸订单碎片化成为常态；跨境电商是外贸调结构、稳增长的抓手，制造型企业可以借助跨境电商减少外贸销售层次，提高利润率。

数据显示，全国跨境电商企业约70%在广东，2013年在广东完成的跨境电商零售进出口额约为200亿美元，广东省卖家位居大中华区跨境电子商务零售出口总交易的第一位。据悉，目前广东正研究出台《关于加快跨境电子商务发展的意见》。

除地方政府加大力度扶植跨境电商，电商巨头们也纷纷发力跨境电商业务。阿里巴巴自上市以后，国际化战略愈发重要。据悉，今年“双十一”阿里首推国际化，包括天猫国际、淘宝海外、速卖通等在内的平台都将参与促销。速卖通卖家运营总监杨帆表示，在过去的4年，我们致力于把中国制造的产品推向全球，目前卖家来自全球的200多个国家，卖家数量过亿。

亚马逊高级经理白强表示，亚马逊全球开店在中国迅速成长，在过去的一年里向全球消费者提供中国消费品增长64%，中国卖家走出国门增长196%，目前在亚马逊美国市场，每四个新增卖家，就有一个来自中国。

业内人士表示，跨境电商快速发展的原因有几方面：一方面，目前中国外贸形势发生变化，碎片化订单非常多，而大订单数目下滑，跨境电商适应了这种新的外贸形势；其次，政策方面，今年7、8月份，国家海关总署先后发布公告，对跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜做出了规定，此前处在灰色地带的“海淘”将迎来阳光化；此外，各大电商龙头企业包括亚马逊、阿里巴巴等纷纷发力跨境电商，为产业增添了活力。以阿里巴巴为例，速卖通这两年来在集团的地位明显提高。

三大瓶颈制约发展

目前跨境B2C业务发展如火如荼，促使两类企业快速发展。一类是出口跨境型平台如速卖通、敦煌网等；另一类是出口跨境型企业，包括DX、兰亭集序等公司。行业快速发展的同时，跨境B2C模式制约瓶颈也逐渐显现。

“B2C模式的商业基础犹如建立在沙滩上，不牢固。”大龙网副总裁苏明璞对中国证券报记者表示，这种模式的缺陷主要体现在几个方面：基础物流服务跟不上；本地化的售前售后服务难以满足；国际法务摩擦日益加大。具体来说，由于地区和距离的因素，加上海关通关、检验检疫，可能导致小包裹物流不稳定，从中国快递到巴西大概要30天-45天，到俄罗斯一般也要30天左右。至于法务问题，B2C模式要解决难度非常大，做跨境B2C就是要跟世界各国的法务系统打交道，要熟悉各个国家的规则，不借助本地商家合作困难重重。

东莞跨境办主任邓涛表示，目前邮包出口增长迅猛，易引发贸易摩擦而受到限制；同时，碎片化订单带来碎片化通关，带来巨大的监管压力和监管成本。即使海关推出了9610监管新规，与检验检疫一起推动电子化、集约化通关，但汇、税的配套操作规程尚未快速跟进。

有业内人士指出，跨境B2C出口型企业已经有几万家，但每一家对自己的销售额到底是多少是讳莫如深。很多出口规模达几千万美元的出口跨境B2C企业，公司网页却非常低调，区区几个中文介绍，甚至看不出企业主营是什么，而据公司口头介绍产品已达100多万种。这其实就是当前跨境B2C出口企业的真实写照，被称为是一个“神秘的群体”。

B2B将成主要发展趋势

对外经贸大学教授王健表示，未来中国跨境电商重点将从B2C转向B2B，电子商务的B2B具有更大的发展潜力。

邓涛表示，从国家战略看，B2B前景更广阔，并有成为主力的潜力和前景，特别是通过推动制造型企业上线，促进外贸综合服务企业和现代物流企业转型，从生产、销售端共同发力，成为跨境贸易电子商务发展的主要策略。我们要适时引导部分企业从B2C向B2B跨越，对已做大B2C业务的企业，鼓励在境外物色合作伙伴，在境内买断企业产品，甚至反向收购企业，使从制造到消费者的链条衔接更好。

在高峰论坛期间，大龙网发布新战略推出“网贸会”，以跨境电商M2B模式为核心，全球首次将国内厂家生产刚需与海外碎片化中小订单需求进行线上线下对接，从而实现低成本、高收益、保障售后的目的。通过“网贸会”，对接制造厂商和零售分销商，这其实是B2B的一种方式。

“为何定位中小订单而不是小包裹呢？”大龙网CEO冯剑峰表示，全球金融危机后，外贸出现新特点，大订单、长期订单逐步被碎片化的中小订单、短期订单代替，4万亿的外贸交易额中30-50%询单量都是中小订单，市场体量庞大；同时，受成本限制，越来越多的外贸开始转向线上，外贸业需要一整套电子商务解决方案，并提供最后一公里售后服务，而现有大多数跨境电商无力解决这些问题。“网贸会”将中国生产制造商和海外零售商直接对接，把“最后一公里销售及售后”留给海外本土零售商，实现各方共利共赢。

记者 游沙

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